1 从一般到特殊的提问（从一般到特殊的问诊顺序，例：先问“哪不舒服”然后再问此次来诊的特殊症状“上腹痛从何时开始？”）。

　　2 无诱导性提问，诘难性提问及连续性提问（避免诱导性问诊，例：“你没有恶心对吗”；避免诘难性问诊，例：“你怎么这么晚来看病”；避免连续性问诊，例：“您恶心不、烧心不、……）

　　3 按项目的问诊评分顺序系统的问诊（按主诉、现病史、既往史、家族史顺序问诊）。

　　4 引证核实病人提供的信息（引证核实一次即可，例：既往患冠心病是怎么诊断的？）

　　5 问诊过程中应有小结（有一个小节即可）

　　6 询问者注意聆听，不轻易打断病人讲话；不能重复问诊（认真听患者陈述，不打断讲话，注意离题太远时应引回正题）。

　　7 不出现难堪的停顿（问诊过程中，出现长时间停顿，应问一下其他问题“你一天都是怎么过来的？”）。

　　8 友善的举止，友好的眼神（例：让病人感到舒服的举止，即注视病人又不直视、凝视病人）。

　　9 给于赞扬性肯定或鼓励（交流中断给一些赞扬和肯定性语言，例：“那是可以理解的”、“你戒烟了，那太好了”）。

　　10 不用医学名词和术语提问（如果使用术语，必须立即向病人解释，例：心悸）。

　　11 衣冠整洁‘举止端庄，发展与病人的和谐关系（医生素质’衣冠整洁）。

　　12 谦虚礼貌、尊重病人，获得病人的信任（结束问诊前介绍我是实习医生有些问题再与老师研究后再回答你，表示谦虚）。

　　13 有同情心，使病人感到温暖（例：病人痛苦时扶病人上床表示同情）。