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护理流程再造目标:
流程设计应充分集思广义,充分考虑设定的目标,以及流程设计所必须达到的输出要求,将目标和一些想法、通过护理流程加以实现,同时考虑到医院实际情况,设计出与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置、医院文化方面的保证体系。只有以流程改进为核心,形成系统的护理流程再造方案,才能达到预期的四大目标:一是简化、整合护理业务流程医|学教育网搜集整理,由专人提供整体护理,提高运作效率;二是挖掘人的潜能,降低服务成本;三是满足患者需要,提高满意度;四是保持竞争优势,取得合理效益。