一是转变服务模式。区卫健局着力规范机构建设,各基层社区卫生服务机构的工作指导,重点做好老年人、孕产妇、儿童以及高血压、糖尿病、残疾人6个个性化签约服务包,充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用。为提高家庭医生签约率,在稳定签约数量的基础上,把工作重点向提质增效转变,加强技能和规范培训,提升基层服务能力,做到签约一人、履约一人、做实一人、做细一人、满意一人,不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。
二是加大宣传力度。采用组织义诊、悬挂条幅、张贴标语、发放宣传册的方式进行宣传。共悬挂条幅、张贴标语60余处,发放宣传册4000余份。为进一步提高居民对家庭医生的知晓率,开展家庭医生宣传进小区、进公园、进广场、进家庭活动。活动形式采用为居民提供家庭医生签约服务、健康咨询、测量血压、监测血糖、健康知识有奖答题等方式进行,累计开展现场活动15次,现场发放健康教育宣传资料1000余册,发放免费药品及小礼品若干。
三是完善考评机制。区卫生健康局开展2022年历下区国家基本公共卫生及家庭医生签约服务项目半年绩效评价,本次绩效评价是由我区自行组织考核专家、在省基层卫生协会的指导下,借助云亿佳考核系统完成的信息化考核。本次考核分2个阶段进行,第一阶段于8月7日和8月8日考核辖区14家社区卫生服务中心,第二阶段于8月13日和8月14日以中心考站的模式考核41家社区卫生服务站。
截止目前,辖区全人群家庭医生签约数已达到254048人,其中老年人家庭医生签约82701人,完成高血压44237人和糖尿病20719人的签约工作。
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