健康产业近年来受到国家政策大力扶持,已经成为前景可期的朝阳产业,考健康管理师、中医健康管理师的朋友们可谓把握住了时代发展的风口,有证跟无证区别很大哦~下面小编接着为大家分享文章:【基础知识】健康管理师第十五章重点整理(三),一起来看看吧!
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三、健康管理的行业本质
健康管理的行业本质就是“管理”两字。
何谓管理?
管理:即是一个计划以及为达成计划所实施的一切活动的全体。
根据管理是一个过程的理论,世界著名质量管理专家戴明博士在20世纪50年代基于全面质量管理理论提出了PDCA循环方法,简称“戴明环”。
JCIA(国际医疗机构认证联合委员会医院管理标准)已将PDCA循环推荐为医院质量改进方案。
PDCA循环的含义:将质量管理分为四个阶段
在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。
是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。
这套管理方法在用于帮助个人进行行为改变上作用显著。
第一阶段:Plan(计划)
第一步:进行身体检查,分析健康现状,发现健康问题。
第二步:分析健康问题中各种危险因素。
第三步:分析影响健康风险的行为危险因素。
第四步:针对行为危险因素,制订干预计划(开具健康管理处方)
第二阶段:Do(实施)
第五步:按干预计划内容执行。
第三阶段:Check(检查)
第六步:把执行结果与要求达到的目标进行对比,进行绩效评价。
第七步:把成功的经验总结出来,制订相应的健康行为标准。
第四阶段:Action(处理)
第八步:把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环。
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