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医患权利与义务的关系

知情同意的含义：在医疗中，医务人员（医方）向病人提供有关诊疗方案及与此方案相关的足够的信息，由病人作出选择和决定

知情同意具有以下特征：①义务性： ②意向性： ③自愿性： ④形式多样性：

知情同意的四个要素：①信息的揭示： ②信息的理解： ③自愿的同意： ④同意的能力：

知情同意的意义：①知情同意是自主原则的集中体现。②知情同意有利于建立合作的医患关系。③知情同意可以减少民事和刑事责任。

讲真话的原则与艺术医疗上讲真话的艺术应该在维护病人利益的原则前提下，考虑对什么人、在什么地方、什么时候讲真话。

医疗保密是指医务人员在医疗中，不向他人泄露能造成不良医疗后果的疾病有关信息的“信托行为”

保密的意义：①是尊重病人自主权、病人人格尊严的重要形式。②是医—患关系维护的重要保证。

造成医患关系紧张的原因

首先，医院及其医疗人员没有尽到医生的义务。医疗人员缺乏责任心并缺乏与患者及其家属沟通的技巧，服务态度差，直接导致患者及家属对医院不满的情绪。

其次，我国目前的医疗保障制度不完善。医疗保障水平较低，造成病人自费费用比例较高，病人看不起病或者舍不得看病的情况较常见，患者在花费了大量金钱的情况下，如遇死亡，家属在承受巨大的经济打击情况下，极易引起纠纷。

再次，患者及其家属本身对自身的义务和权利的不明确，不能做到理智理处理个人情绪和区别医疗事故的合理性。

最后，网络及其媒体的大肆渲染，放大个别医疗纠纷，使群众留下心理疑虑。

分析了医患紧张的原因，我们来谈谈如何缓解紧张的医患关系。

第一、提高医务人员医德的修养，加强医院医务人员的管理，全心全意为患者服务，把患者和社会的利益放在首位。

第二、应当加强对患者的宣传教育，使其了解患者的权利和义务以及医务人员的权利和义务，避免发生不必要的误会。

第三、对于政府和相关部门，应该制定和完善相关医疗保障制度及针对医疗纠纷的法律制度，让患者及其医务人员有法可循，有法可依。

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