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人际沟通主要有哪些类型?人际沟通在护理工作中的作用是什么?医学教育网小编整理如下,请各位考生仔细查看。
人际沟通类型:
(1)语言沟通:以语言文字为媒介的一种有效的沟通形式。
(2)非语言沟通:以非语言媒介,如表情、眼神、动作等实现的沟通。
人际沟通在护理工作中的作用:
(1)连接作用:沟通是联系人与人感情的桥梁。在护患关系和医护关系中起到联系情感的主要纽带。
(2)精神作用:沟通可以增进彼此间的情感交流,增加积极的情感体验,减弱消极体验。患者通过与医护人员沟通、倾诉,保持积极的心理状态,促进身心健康。
(3)调节作用:通过信息沟通,增进护患理解,指导患者了解疾病相关的健康知识,正确对待面临的健康问题,建立健康的生活方式。