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8月17日,全国卫生计生系统表彰大会在京召开。会上,19名“白求恩奖章”获得者,251个全国卫生计生系统先进集体,698名全国卫生计生系统先进工作者和58名全国卫生计生系统劳动模范受到表彰。在58名劳动模范表彰名单中,武冈市湾头桥镇世富村乡村医生刘云荣列其中。
走门串户,尽职尽责做好村民的家庭医生
“世富”村这一村名,寄托了村民群众对小康富裕生活的追求和梦想。但多年来该村却是一个贫困村。在刘云从小的记忆里,乡亲们因为穷,小病靠拖,希望扯两把痧、喝一碗姜汤就能挺过去,拖不下去成了大病,不得已才会租村里的手扶拖拉机去乡、区卫生院看病,很多人因贻误病情抱恨终生。刘云看在眼里痛在心里,1997年退伍回乡后他便一门心思干起了“赤脚医生”这个行当,并且一干就是20年。
近年来,国家的扶贫政策越来越好,村里的基础设施越来越好,特别是2015年武冈市政府在村里建起了标准化村卫生室……老百姓真正看到了“世代富裕”的希望。“没有全民健康,就没有全民小康”,刘云深知,通往小康的路上,必须要筑起“健康”的桥梁。
国家、省、市健康扶贫的优惠政策一个接一个,其中,建立健康档案和开展签约服务正是落实健康扶贫的重要基础和手段。刘云为了打通“健康扶贫”在村里的最远一公里,有效防止因病致贫、因病返贫现象发生,他在这方面花了不少功夫。
与村民开展签约服务,是刘云利用晚上和清早的时间,克服种种困难完成的。白天村民要外出种田种地,刘云也在村卫生室坐诊看病,所以只能利用晚上时间,挨家挨户地串门走访,他有好几次险些被老百姓家的狗咬伤,也有好多次被不知情的乡亲们气得不轻,开始他们对签约的实情不了解,甚至误会为拉生意,被拒之门外。
傍晚,刘云第三次来到4组贫困户邓集银家门口,前2次他都不在家,他全家4口,本人糖尿病、高血压,2个小孩读初中,全家仅一个劳动力打零工维持生计。刘云上门开展签约服务,邓集银以为是刘云为了抓生意收入,将刘云拒之门外,说“我自己的病自己晓得,要去大医院才看得好的,不劳烦你这个赤脚医生来操心!”刘云没有放弃,耐心解释说:“签约服务是国家的一项扶贫惠民政策,签了约我就是你们的家庭医生,你可以享受基本公共卫生服务、基本医疗服务的四项免费的优惠政策,负责给你做体检,免费测血糖、血压、做心电图等等,不要你一分钱……”
苦口婆心的诚心逐渐打消了他一家的戒心,村民尝试接受测量血糖、血压,听刘云讲述糖尿病、高血压预防保健知识和科学服药,邓集银的病情得以缓解控制,刘云赢得了他们全家的信任,终于落实了签约,并逢人就夸“签约服务就是好!”
世富村建档立卡贫困人口152户509人,建立了健康档案、落实签约服务。其余的非贫困户也看到签约服务的好处,纷纷主动要求签约,这样一来,世富村全村2929人全部签下了服务协议,实现了健康建档和签约服务全覆盖,筑实了防患“因病致贫、返贫”的堤坝,刘云也成了全村人的“家庭医生”。
刻苦钻研,不断提高自己的医疗服务水平
乡村医生的主要职责是开展基本公共卫生服务和基本医疗服务,“没有金刚钻,不揽瓷器活”,刘云明白,技术不过硬是没病人来找你的。前几年他通过高等教育自学考试,获得了大学文凭,先后考获了全科医学执业助理医师、执业医生资格证书,2016年参加中华中医药学会“国医老师学术经验传承讲习班”结业。
刘云充分利用市、乡级规范培训和市里设置在世富村卫生室的“专家工作站”(有市医院专家定期带班学习的机会),逮住一切机会向下派的专家取经讨教,努力提高医疗水平。近几年世富村卫生室基本公共卫生服务年度考核均为优等,上门找他看病治病的人十里八方的,甚至邻县洞口的村民都来了,他的名气也越来越大。刘云两次被评为武冈市“十佳乡村医生”,2017年8月被评为全国卫生计生系统劳动模范。
所谓“医者仁心”,刘云正是这样,不但医术精湛,还有一颗善良的心。自行医二十年来,共接诊病人20万人次,出诊近3万人次。他从未收取过病人一分钱的诊疗费和出诊费。他还用自己学到的中医技术,经常病人针灸推拿,按摩刮痧,整脊理疗,而他从未收取病人一分钱的治疗费。特别对五保户、困难户,不是免去部分药费,就是垫资医疗费,他几个帐本上密密麻麻的记载着近些年为患者垫付费用的名单,甚至有些多年都还未还上,算来不下5万元。
心系群众,把健康扶贫的政策落到实处
世富村贫困人口多,其中因病致贫62户,占贫困户40.7%,患有大病44人,长期慢性病53人,残疾32人。对全村的贫困、低保、五保人口,刘云都一一记在心里,一一上门服务、健康体检、家庭随访。哪户有重病,哪户有大病,哪户有慢性病,哪户是兜底户,他心里都有一本帐,自己治疗不了,需要住院的病人,从没耽误别人的病情,毫不含糊的立马打120急救电话,转诊到上级医院,甚至有时亲自开车护送。
今年4月,村民邓联芳,因不小心滑倒摔伤头部,看上去伤口并不大,只是擦破了点皮,刘云知道她偶尔血压偏高,建议立即转人民医院做CT检查,邓联芳是家里主要劳动力,家境比较贫穷,平时头痛脑热的都是能拖则拖,不愿去医院花钱。刘云认为隐患重大,说服其家属不能因小失大,并借支2000元给她,自己开车立即送到市人民医院检查,经CT检查后,诊断颅脑出血,瘫痪可能性很大,经及时处理,住院半月后痊愈出院,成功避免一个家庭因病致贫、返贫的悲剧。
2015年下半年起,武冈市统一规划并修建全市的标准化村卫生室,实现医疗用房的十室分开,并配备了健康一体机等多项医疗设备。刘云更是信心倍增,为村民服务热情更是高涨,他在此基础上自己再投资6万多元完善围墙等辅助设施,还自己添了部分医疗设备,更好地改善群众的就医环境。
他自费开通光纤网络,开展医保门诊报销,使村民在卫生室门诊看病就能报销药费的80%。因白天门诊病人多,这项工作就落到了他妻子邓艳鸿头上,她每天除了给病人报销医保,讲解医保政策,还兼任了基本公共卫生服务工作。他们夫唱妇随,坚守在世富村村卫生室这个健康扶贫的前哨,成为武冈市基层卫生战线一道靓丽的风景。