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典例分析:
近来发生了很多艺人就诊信息被医护人员泄露的事件,导致部分艺人对医护人员产生质疑。面对这种情况,你怎么看?
【答题要点】
(1)概括提炼话题,给予否定评价
医务工作者利用职业特殊性,泄露艺人就诊信息,这是职业道德缺失、职业规范建设不足的体现,不仅折射出医护人员对患者隐私保护意识的淡薄,更是一种违法行为。
(2)结合实际,分析消极影响
1)对艺人:艺人个人信息泄露,可能会导致频繁收到骚扰电话和短信,对于名誉、财产和人身安全都造成威胁,极大影响到艺人正常生活。
2)对医方:医院内部工作人员工作失职导致就诊信息被曝光,严重抹黑了医务人员的形象,违反了医院的规章制度,扰乱正常医疗秩序,甚至加重医患矛盾。
3)对社会:民法典中明确规定,自然人的个人信息受法律保护,泄露就诊信息属于违法行为,不利于法治社会建设。
(3)分析现象产生的原因
1)少数医务人员职业道德缺失,把工作场合变成追星现场,法律意识淡薄。
2)医院对于患者隐私保护的集体意识相对淡漠,相关培训、管理都存在疏漏。
3)我国法律对于侵犯个人隐私权、泄露他人个人信息的行为惩罚力度不足,违法成本低。
(4)提出解决办法
1)医疗机构以此为鉴,设立相关规章制度,健全监督管理机制,严格管理涉及患者隐私的个人信息(如设立专人管理医疗个人信息);加强对医护人员职业规范和法律意识的培训,提高医护人员信息保护的意识,将保护患者隐私变为自觉行为,避免类似事件再次发生。
2)医务人员应恪守职业道德准则、品质、情操,尊重患者,保护患者的隐私,对患者和社会负责。要做到保守医密,诚实守信;对所有患者平等交往、一视同仁。
3)制定并完善个人信息保护法,明确适用范围,健全个人信息处理规则,与民法典有关规定衔接,规定个人信息处理活动中个人的各项权利,完善敏感个人信息的定义;对违法行为的处罚及侵害个人信息权益的民事赔偿等作出规定,记入信用档案,并予以公示。
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