药品零售质量管理制度内容：

1.有关业务和管理岗位的质量责任；

2.药品购进、验收、储存、陈列、养护等环节的管理规定；

3.首营企业和首营品种审核的规定；

4.药品销售及处方管理的规定；

5.拆零药品的管理规定；

6.特殊管理药品的购进、储存、保管和销售的规定；

7.质量事故的处理和报告的规定；

8.质量信息的管理；医学|教育|网搜集整理

9.药品不良反应报告的规定；

10.卫生和人员健康状况的管理；

11.服务质量的管理规定；

12.经营中药饮片的，有符合中药饮片购、销、存管理的规定。药品零售连锁门店的质量管理制度，除不包括购进、储存等方面的规定外，应与药品零售企业有关制度相同。