护士长日常管理:
管理的优势是通过细节来体现,医学教育网搜集|整理细节决定一切。老子曰:“天下难事必做于简;天下大事必做于细。”护理工作既繁琐又辛苦,重复性强,护士易产生疲劳而放松,护士任何一个细节的疏忽,就有可能造成无法挽回的损失。因此作为护士长一定要注意强化细节管理的理念,以人为本,以细节管理为中心,健全细节管理机制,严格执行操作规程,加强对现场管理的督导,重视细节服务,创造出具有细节管理特设的新型护理模式。
比如:将人性化的管理引入病区安全管理(设立警示标识和人性化措施等);将沟通技巧、隐私保护贯穿于护理操作过程;将规章制度、病情观察融入护理的每一个环节;入院时要求护士落实首诊负责制,热情接待、医|学教育网搜集整理礼仪关爱、宣教到位,消除陌生恐惧感;护理病历书写的监控环节把关;制定病区药品、物品、急救设备、基础设施等的安全管理预案流程;把控好重点人员、重点时段、重点环节等等。护士长一定要做到心中有数,大事不糊涂,小事不计较,即粗细适度,确保病区护理质量及安全。
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