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内科护士服务意识:
1、标准化、程序化、规范化的护理管理是提高护理质量的保证。
2、用细心体察病人需要,用耐心化解病人的不满,用责任心消除病人的顾虑,让病人及家属安心、放心、舒心。
3、以全面的专业知识,良好的医德休养,娴熟的业务技能,为患者提供放心、优质的护理服务。
4、把时间还给护士,把护士还给患者,加强护士和患者之间的交流,缩短护士与患者之间的距离,是患者康复的重要因素。
5、提供清洁、整齐、安全、医|学教育网搜集整理舒适的住院环境是患者康复的重要保证。
6、护理的结果是让患者及家属满意。
护理格言:尊重患者就是尊重自己,善待患者就是善待亲人。愿您健康重现,幸福永存。
天
主讲:章一芹 6月20日19:30-20:30
主讲:李真德 4月25日19:00-21:00