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外科护士服务意识:
1、始终把“以患者为中心,提高服务质量”作为护理工作的主题。
2、重视基础护理和生活护理,让病人满意让家属放心。
3、重视护士自身素质和沟通能力的培养,维护医护护患之间的有效沟通,得到病人及家属的广泛理解、信任和支持。
4、整齐、安全、舒适、清洁的住院环境有利于患者的康复。
5、合体的装束、优雅的举止、和蔼的态度、亲切的语言、规范的操作,使病人有一种温馨感、亲近感和家庭感,以便早日康复。
6、精湛的技术、全面的专业知识、医|学教育网搜集整理良好的职业道德是为患者提供优质服务的保证。
护理格言:解除患者的病痛是我们永远努力的方向。
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主讲:章一芹 6月20日19:30-20:30
主讲:李真德 4月25日19:00-21:00