外科护士服务意识：

1、始终把“以患者为中心，提高服务质量”作为护理工作的主题。

2、重视基础护理和生活护理，让病人满意让家属放心。

3、重视护士自身素质和沟通能力的培养，维护医护护患之间的有效沟通，得到病人及家属的广泛理解、信任和支持。

4、整齐、安全、舒适、清洁的住院环境有利于患者的康复。

5、合体的装束、优雅的举止、和蔼的态度、亲切的语言、规范的操作，使病人有一种温馨感、亲近感和家庭感，以便早日康复。

6、精湛的技术、全面的专业知识、医|学教育网搜集整理良好的职业道德是为患者提供优质服务的保证。

护理格言：解除患者的病痛是我们永远努力的方向。