骨科护士服务意识：

1、时刻向患者表达关心、体贴、理解、安慰和支持。

2、过硬的专业素质和高度的团队精神，是护士为患者提供优质服务的必要条件。

3、重视康复功能锻炼，规范基础护理，以护理工作程序为框架提供优质高效服务。

4、护理的结果是让患者及家属满意。

5、开展微笑服务，由主动服务向感动服务转变，确保患者享受到安全、快捷的护理服务。

6、清洁、整齐、安全、医|学教育网搜集整理舒适的住院环境是患者康复的重要保证。

护理格言：诚信做人、认真做事、以人为本、乐于奉献。