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护理管理的风险类别

2015-05-07 17:14 医学教育网
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护理管理的风险类别:

护理风险类别:护理差错事故、意外事件、护理纠纷、并发症。

1.护理差错事故:

是指在护理工作中,因责任心不强、工作粗疏、不严格执行规章制度或违反技术操作规程等原因,给患者造成了精神及肉体的痛苦,或影响了医疗护理工作的正常进行,但末造成严重后果和构成事故者。而护理事故则是指在护理工作中,由于护理人员的过失,直接造成患者死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍。临床上比较常见的护理差错事故有:因执行医嘱不当发生给药错误,包括忘记发药、药物发错患者、用药时间错误、药物剂量或给药途径错误等;因护士对患者查对不当引发的执行医嘱错误;因护理操作不当给患者造成的伤害等。

2.意外事件:

意外事件的发生常常是由于无法抗拒的因素,导致患者出现难以预料和防范的不良后果,比如药物注射所引起的过敏性休克,有些药物虽然按操作规程进行皮肤过敏试验,但是还有个别过敏试验结果为阴性者仍会发生过敏反应。另外包括患者跌伤、烫伤、自杀也属意外事件的范畴。

3.护理纠纷:

是指护理人员在护理服务过程中,护患双方出现的争执。临床上,患者就诊、住院、直至痊愈出院,护理人员与之接触最多,由于多种因素的影响,护患关系处理不好就会发生纠纷医学|教育网整理。如患者及其家属对护理人员态度、工作责任心、技术操作的不满意而引发的投诉。

4.并发症:

是指在诊疗护理过程中,患者发生了现代医学事件能够预见但却不能避免和防范的不良后果,如难免性压疮、产妇分娩出现的羊水栓塞等等,由于并发症能够预见,所以医护人员需要事先向患者及其家属说明,让其有一定的心理准备。当并发症发生时,患者和家属通常会主动配合医护人员采取适当措施,尽最大努力减轻患者所遭受的不良后果。

除了上述几类护理风险外,护理病案记录的不完善或错误、仪器故障也是较常见的护理风险。

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