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医药企业应从六个视角予以把握

2010-02-25 18:13 医药网
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  如今,医药企业最大的感受就是市场局势复杂多变,营销环境更加动荡,各种市场危机与经营危机频发。面对严峻挑战,一些医药企业往往会像病人一样,难免“病急乱投医”,以致于手忙脚乱。其实越是如此,企业就越容易遭受更大的危机与灾难。实际上,问题越复杂,医药企业越要努力发掘营销的本质与规律,为复杂问题寻求简单、明确的解决方案。要知道,本质的东西一定是简单的,能否把复杂的问题简单化、本真化,直接关系到医药企业能否成功破冰。高德拉特是以色列一位物理学家和企管顾问,他提出了著名的约束理论(TOC),为无数企业带来了运营上的大幅改善,其中包括通用汽车、宝洁、AT&T、飞利浦、波音在内的大企业都是受益者,当然也有很多不到50人的小企业。他对简单营销也有着深刻的认识:“复杂的解决办法是行不通的,问题愈复杂,解决办法愈是要简单。”

  著名商学大师迈克尔波特曾深刻地指出,“最简单的方法就是最好的方法”,并鼓励企业进行简单化变革。通过简单化营销变革,可以达成很多目标:市场战略由模糊到清晰;经营业务由多元到归核;合作关系由复杂到简单;资源配置由分散到集中;组织机能由庞杂到精干;渠道结构由宽深到直效;品牌管理由多品牌运营到品牌整合;客户管理由粗放到精益……这对于身处危机中的医药企业来说,无疑是一剂“良药”。为此,医药企业的决策者乃至整个营销团队都应该成为简单营销的倡导者、创意者与执行者。可见,医药企业要想真正做到简单,首先要做到的一点就是节制,防止营销复杂化。其次,用简单来“解放”自己。要知道,医药企业真正需要的是鲜明而突出的竞争优势,需要放下包袱轻装前进,需要把有限的资源用在刀刃上……可以说,简单就是营销力!

  但简单的本质不简单,简单是一种战略,简单是一种愿景。简单不是从表面上肤浅地操作营销,而是善于从本质上去操作营销;简单不是固执地坚持,而是一种围绕灵魂的灵活变化。美国福特汽车公司就曾为固执的坚持付出了代价,该公司创始人福特曾说:“不管顾客需要什么,我的汽车就是黑色的。”老福特当时敢这么说,是因为那时汽车供不应求,黑色汽车十分畅销,恰是“皇帝女儿不愁嫁”。然而,到了20世纪70年代后,汽车行业快速发展,市场营销观念更新,新营销办法不断出现,而福特公司仍然死抱过去的款式和颜色单一的产品观念,搞得企业几乎倒闭。后来,福特公司开始反省,接受了新的营销观念和办法,根据顾客的需求来生产汽车,才重新打开市场,扭转了市场颓势。从这个例子不难看出,市场营销观念决定着企业的营销方向。不过,市场营销观念必须跟着市场转,市场化首先是思维的市场化,然后是理念的市场化,最后是运作的市场化。

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