活动营销不知最早是谁发明的,但可以肯定的是,把活动营销运用得出神入化、鬼斧神工的莫过于医药人。在早些年,其花样之繁多,宣传之蛊惑,现场之火爆,销售之疯狂足以令其他行业艳羡不医`学教育网搜集整理已,难以望其项背。但随着政府相关部门及各类媒体不厌其烦、苦口婆心地曝光、教育,以及患者心理防线的逐渐提高,不少医药同仁由衷地感觉到,活动营销越来越难耍了,很多时候往往是自说自话,如同说相声的抖完包袱后发现全场听众呆若木鸡,尴尬得很。笔者认为,这是大势所趋,也是社会文明发展的正确方向,再联系到前段时间如火如荼的“三聚氰胺门”,以及完达山注射液事件,我们这些医药人更应该深刻反省,严格自律,回归诚信,理性营销。
在这里,笔者把活动营销大致分为两类:一类是以特价打折、礼品赠医`学教育网搜集整理送为手段的促销活动,另一类是以提升品牌、拓展市场为目的的活动,类似事件营销。在多年的营销生涯中,笔者常看到某些华而不实的活动,问及策划人,美其名曰“品牌形象提升”,再问及后期销量如何,则顾左右而言他,笔者不禁深为企业流失的真金白银叹息。
没有无销量增长的品牌提升,换言之,品牌提升一定会体现在销量数字上。企业没办法把自己捧红,原因就在于没能抓住活动营销的核心要素,笔者将按活动的不同分别述之。
促销活动:品牌一般不打折
这类活动,笔者总结核心要素如下:
1.打折机会难得
不想做品牌的企业可跳过此条不看,但非想要树立品牌必须谨记,此类活动的医`学教育网搜集整理开展最早也要在产品进入成长期以后。判定成长期方式各异,大致可参照销售增长率与复购率指标。
在销售工作中,笔者喜欢躲在暗处偷窥消费者的行为,并乐此不疲。经过反医`学教育网搜集整理复观察及销售数字对照,笔者发现,绝大多数消费者都有逆反心理。产品新入市时,有些操盘手抱着鼓励试用的心态,采取打折销售的方式,殊不知就此被患者烙上“杂牌”、“廉价”的标记,从此永不翻身。相反,保持价格坚挺入市,通过其他方式提升品牌知名度以后,再偶有打折,患者便觉得捡了大便宜,趋之若鹜,并给所有人造成热销的印象,进入良性循环。
切记:我们打折不是祈求消费者的施舍,而是给他们一次稍纵即逝的机会。在市场启动期,产品宁可白送绝不打折。
2.诚意看得见
“为庆祝本公司成立187天特推出买一盒赠一盒活动,四盒起免费送货”,类似这样的活动您觉得值得关注吗?促销活动的由头可以有很多种,可以是节假日,可以是庆祝,甚至可以是公益。但无论是那一种,都要把握一个原则,那就是让顾客感受到真诚。在一片虚情假意中,你的真诚一定会被消费者注意到。