颈椎病是临床上的多发病，我们在省农村适宜技术推广中心的大力支持下，于2009年8月开始在全县各医院推广仰卧拔伸手法治疗颈椎病技术，目前已有1年左右时间，特此做中期总结回顾：

　　一、培训和质量控制

　　1、我院在2009年5月初为了保证推广工作的顺利实施成立该项目推广应用小组，确定技术项目负责人，制订具体实施方案及质量控制方案。在2009年5月对社区医生进行全面培训，开展多种形式的教学。编写教案、制作幻灯，取得了良好的效果。

　　2、推广小组成员认真讨论制订质量控制及技术应用规范。对应用对象进行筛选，排除骨折脱位患者，选择符合颈椎病诊断的患者。同时定期对参与的医生对仰卧拔伸手法治疗颈椎病技术的相关知识掌握情况进行考核，定期抽查部分接受服务者的相关信息。

　　二、实施与效果

　　2009年8月绍兴县21名骨伤科医师参加了本项目的培训活动，省针灸推拿医院专家作了示范指导，此后我们在绍兴县卫生局的统一安排下，每月定时到不同卫生服务站开展工作，对基层单位所存在的问题进行现场解决，并及时总结和反馈。期间对本技术的适应症，禁忌症的把握再次强调，避免产生不必要的医疗纠纷医|学教育网搜集整理。根据各医师及时的治疗反馈和数据处理，截至2010年7月底，21名骨伤科医师对这项技术进行了推广和应用，323名患者得到了该技术的服务，其中男性136名，女性187名，平均年龄54岁，平均每人接受仰卧拔伸手法8次，总治疗费用平均约324元，推拿治疗费用约占总费用分的三分之一，患者平均休息8天，好转率90%，满意率85%.

　　三、总结问题积极解决

　　通过一年余的推广证明该技术切实可行。仰卧拔伸手法治疗颈椎病技术符合中医“简，便，廉”的中医技术原则，在基层医院具有较强的实用性。提高服务品质起到重要作用。在今后的工作中我们要更深入更广泛的推广该技术项目。

　　1、加强服务者的培训，我们要对不同层次的服务人员进行多员化的培训，讲课内容丰富，易懂易掌握，让每一位服务者树立以患者为中心的服务理念，提高服务品质。

　　2、严格考核，对每一位服务者进行上岗考核，在培训结束后我们对参加培训人员进行考试，同时不定期的在工作中进行考核，使该项目得到质量保证

　　3、定期的对服务对象进行回访，充分的掌握该项目在推广中被服务者的需求、建议，确保质量。

绍兴县中医院

2010年8月22日