人际传播中提出问题，然后从对方的回答中获得信息，这是人际交流的一种基本形式。要获得某一种信息，可以从不同的角度提出不同的问题，通常提问方式分为以下几种类型：

（1）封闭型问题：把应回答的问题限制在有限的答案中，要求对方作出简短而准确的答复。如“你的孩子几岁了？”这类问题多是发问者为收集某些准确信息而提出的，要求回答者简单明确地回答“是”或“不是”：“有”或“没有”：“好”或“不好”，以及姓名、年龄、时间、地点、数量等问题。封闭型问题不能获得多的信息。

（2）开放型问题：与封闭型问题相反，所问的问题是没有限定的，回答可以发挥，提问者可以获取较多的信息。如“你对健康的重要性是怎么看的？”“您认为怀孕期间应该注意哪些问题？”

（3）试探型问题：这类问题是提问者对对方进行试探，以证实某种估测。如“你家离这里不远吧？”“你是不是已经去咨询过？”在人际交流中有时常用此类问题打破僵局，开始双方的交流。

（4）索究型问题：为了了解对方存在某种认识、观点、现象、行为的原因而进一步的提问，也就是问一个“为什么”。如“你为什么没有坚持你的运动计划呢？”

（5）倾向型问题：也称诱导型问题，提问者在问题中表达了自己的倾向，给对方以暗示和诱导医|学教育网整理。如“你知道吃得咸对高血压不利吗？”

（6）复合型问题：指一句话中包括了两个或两个以上的问题，如“你每天都抽烟喝酒吗？”“你为什么不给孩子吃母乳和打预防针呢？”此类问题容易使回答者感到困惑而无从回答，结果哪个问题都答不清楚，提问者所收集的信息可能会被遗漏或不准确，不全面。

在特定的场合，讲究适当的提问方法，以利交流的进行，获得真实和尽可能多的信息。①提问题时要注意对方的表情和感受，应创造轻松愉快的交流气氛，不要一个紧接一个问题地问。②要设法使服务对象感到所提问题与自己利益相关，才能吸引对方注意和回答问题。③对敏感问题的提问形式尤要注意，可以先问一般性问题，再逐步深入询问，不要单刀直入，还要注意选择适宜的交谈环境、时间和地点。④要了解对方知、信、行方面信息，应该使用开放型问题，避免使用封闭型问题。⑤提索究型问题时特别应该注意口气缓和、态度轻松，不可用质问的口气。⑥试探型问题可以帮助打破僵局，促进交流，也适用于了解敏感信息。⑦要想收集真实信息，不能用诱导型提问。⑧问题尽量简练、明确，不提复合型问题。