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护理实习生岗前培训需要树立服务意识

2017-04-12 08:41 医学教育网
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相信很多人都会经历实习阶段,当然护理实习生也不例外,为此医学教育网小编特地为大家编辑整理了护理实习生岗前培训需要树立服务意识这篇文章,希望对大家有所帮助。

护理实习生要以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,医学教育网|征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

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