新春佳节已经接近尾声，最近各岗位的工作人员也在陆续返程了，在这里小编提醒大家，一定要配合工作人员，做好防护措施，为自己和他人的健康与安全负责！下面接着为健康管理考生朋友们分享：健康管理师重要资料：倾听技巧，记得按时来打卡哟！

人际沟通技巧指在人际沟通活动中为有效地达到预期目的而采用的语言和非语言的方式方法。在人际交流活动中，人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关，包括语言器官、听觉器官、视觉器官，说、听、看、问、答、表情、动作等方式来传达信息是人际沟通的基本方式。

倾听技巧

（1）尽可能地多听，留意听，努力发现对方某一问题的了解程度和看法；

（2）不轻易打断对方的讲话，耐心地等对方讲完；

（3）始终保持友好和礼貌，利用各种语言和非语言的方式表示在认真听，使对方感到轻松和受到尊重，如果用目光注视对方的眼睛，用视线进行交流或点头或作出简单应答，鼓励对方说话；

（4）不急于表达自己的观点，不轻易对对方的话作出评论；

（5）不应在听对方讲话时，被其他事情干扰，如接电话、看文件、看表等；

（6）对敏感的问题更要善于听出画外音，以捕捉真实的信息。

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