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2024成绩放榜庆功会
主讲:章一芹 6月20日19:30-20:30
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医学教育网小编为了帮助各位考生更好地备考复习护士考试,专门整理了影响护患关系的主要因素如下。
护患关系受诸多因素的影响,但主要因素为以下五个方面:
(1)信任危机:信任感是建立良好护患关系的前提和基础,而良好的服务态度、认真负责的工作精神、扎实的专业知识和娴熟的操作技术是赢得患者信任的重要保证。在工作中,如果护士态度冷漠或出现技术上差错、失误,均会失去患者的信任,严重影响护患关系的建立和发展。按前凰资附项金的人在别应过利沙主的单的退
(2)角色模糊:是指个体(护士或病人)由于对自己充当的角色不明确或缺乏真正的理解而呈现的状态。在护患关系中,如果护患双方中任何一方对自己所承担的角色功能不明确,如护士不能积极主动地为患者提供帮助,或患者不积极参与康复护理,不服从护士的管理等,均可能导致护患沟通障碍、护患关系紧张。
(3)责任不明:责任不明与角色模糊密切相关。护患双方往往由于对自己的角色功能认识不清,不了解自己所应负的责任和应尽的义务,从而导致护患关系冲突。护患责任不明主要表现在两个方面:一是对于患者的健康问题,应由谁来承担责任;二是对于改善患者的健康状况,谁来承担责任。
(4)权益影响:寻求安全、优质的健康服务是患者的正当权益。由于大多数患者缺乏专业知识和疾病因素,导致部分或全部丧失自我护理的能力,被迫依赖医护人员的帮助来维护自己的权益。
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