初级护师的考试已经就在眼前，医学教育网小编温馨提示，考前也要多注意休息，用好的状态迎战护师考试。日常的沟通技巧是初级护师大纲要求熟练掌握的内容，医学教育网小编为大家整理汇总如下，希望可以帮助大家复习掌握。

沟通技巧

1.全神贯注：关注病人的需求，不受外界环境干扰，避免表现出分心的小动作。

2.参与：适当参与，运用语言或非语言方式表示在倾听，且能理解对方的信息，可促进谈话进行。

3.倾听：倾听时应做到注意力集中、耐心，不因病人的语音、语速等而分心，不随便打断病人的谈话，不对病人进行是非判断，注意领会病人谈话医学教育网，原创的隐含深意，注意病人的非语言性沟通，同时可鼓励病人将非语言性信息用语言表达出来。

4.核对：交流中经常核对自己的理解，以确定获得信息的准确性。核对的方法有澄清问题、重复内容和总结归纳等。

5.反应：答复或示范对方叙述的内容，使病人重新评估他的谈话。

6.沉默：适当运用沉默的技巧，可使病人感到舒适，是一种重要的治疗方式。

7.提问：提问可引导谈话进行，提问有开放式和闭合式两种方式。开放式提问允许病人做出广泛的、不受限制的回答；闭合式提问只要求病人做肯定或否定的回答。

以上关于“一般情况护理人员的沟通技巧”的内容由医学教育网小编整理汇总，希望对大家有所帮助。更多关于2019的护师考试相关知识点，备考经验与考试动态，请关注医学教育网。