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| 住院病人信息采集 | 1.住院病人信息采集与医院统计 | （1）住院病人信息采集的意义 （2）病人信息采集与医院统计的关系 |
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| 2.住院病人信息采集常用表格 | （1）住院证 （2）住院病人登记表 （3）住院病人须知 （4）住院病案首页 |
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| 3.住院病人信息采集流程、内容 | （1）住院病人信息采集流程 （2）国家标准病案首页各项正确填写及相关规定 |
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| 4.住院病人信息采集质控 | （1）病人信息的质量要求 （2）信息采集工作的质量控制标准 |
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| 挂号系统医学教/育网搜集整理 |
1、挂号处的组织与管理 | 1、挂号处设置与基本任务 2、挂号处与其他科室的关系 3、挂号处投诉机制管理 |
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| 2、出诊医师管理 | 1、出诊医师排班与审核 2、出诊医师临时停诊与出诊管理 |
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| 3、挂号与分诊 | 1、挂号前准备 2、挂号操作 3、分诊 |
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| 4、挂号财务管理 | 1、挂号处与财务账目设立 2、挂号结帐 3、挂号处与财务管理 |
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| 5、信息统计与利用 | 1、患者挂号信息统计与利用 2、医师出诊、诊疗信息统计与利用 3、挂号员工作量统计与利用 |
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| 随诊工作 |
1、随诊工作的概述 | 1、随诊工作定义 2、随访工作的目的 3、随诊工作的意义 |
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| 2、随诊种类 | 1、根据随诊时间分类 2、根据随诊目的分类 |
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| 3、随诊方式 | 1、四大随诊工作方式 2、讯访的主要内容 3、传统及现代随诊方式主要内容、优势及不足 4、主要随诊信件样式 |
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| 4、随诊工作常见问题 | 随诊工作常见的问题 2、 多渠道电话随诊的意义 |
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| 5、随诊统计工作 | 随诊科研工作的意义 随诊表单的设计要求 有效随诊率及其他随诊数据的统计计算方法 随诊数据的综合统计分析 随诊数据的院级综合利用 |
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| 6、现代随诊工作的发展 | 随诊工作中的问题及解决途径 院后随诊的模式重建内容 随诊方式与随诊率的关系 随诊专业技术人员的编制及培养 随诊工作发展的必备条件 |
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| 7、随诊工作的相关制度 | 患者家访制度 患者召回制度 3、 患者来访接待制度 |
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| 疾病与手术分类 | 1.国际疾病分类基本概念 | （1）疾病命名 （2）疾病分类 （3）疾病分类轴心 （4）国际疾病分类家族 （5）特殊组合章 |
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| 2.国际疾病分类的发展与应用状况 | （1）国际疾病分类发展简史 （2）疾病分类的目的与作用 （3）分类系统的评价 |
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| 3.ICD－10中的专用术语、符号与省略语 | （1）常用术语 （2）符号与略语 |
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| 4.编码操作方法 | （1）主导词的选择 （2）编码查找方法 |
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| 5.内容类目表和四位数亚目及相关情况的解释 | （1）ICD-10各章的编码分类规则 （2）ICD-10各章的分类要点 |
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| 6.病案首页的填写与疾病、手术编码 | （1）主要诊断的选择方法 （2）疾病诊断的构成 （3）疾病诊断的填写顺序 |
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| 7.手术操作分类概述 | （1）手术操作分类的定义 （2）手术操作分类的发展史 （3）ICD-9-CM3与ICPM的比较 |
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| 8.手术编码操作 | （1）主导词的选择医学教/育网搜集整理 （2）手术编码的查找与核对 （3）手术操作术语成份对编码的影响 |
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| 9.手术操作分类各章的注释 | （1）各章的编码规则 （2）各章的编码要点 |
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| 10.主要手术操作的选择 | （1）主要手术操作的定义 （2）主要手术操作的选择方法 |
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