药师沟通技能是执业药师《药学综合知识与技能》的重要知识点，为了帮助大家有效复习，小编将相关知识整理出如下相关内容：

药师沟通技能

①准确介绍自己，说明来意；

②注意保护隐私；

③认真倾听：尊重对方；

④观察和评估：肢体语言、目光交流；

⑤避免使用专业的医学术语和患者交流：通俗易懂；

⑥明确交流的目的，药师要能够把握谈话的主题与深度，开始交流时，多用开放性问题；

⑦在对方回答完几个问题后要及时小结并反馈给对方；

⑧给予正确的用药指导；

⑨注意控制谈话时间与所提供信息量与患者的谈话时间不宜过长，一次性提供的信息也不宜过多

开放式提问，常用句式： “什么”、“怎么”、“哪些”

封闭式提问，常用句式：“是不是”、“对不对”、“有没有”

以上就是小编为大家整理的《药综》重要知识点：药师沟通技能，希望以上内容对广大执业药师考生有帮助！更多相关资讯请关注医学教育网！