有关执业药师考试复习，考生对此十分关注，为了帮助大家了解，小编整理了如下内容“对于一般患者的咨询，2021年《药综》重要考点练习！”，请考生查看！

对于一般患者的咨询，2021年《药综》重要考点练习！

[1-4]

A.解释的技巧

B.保护患者的隐私

C.及时回答不拖延

D.特别关注特殊人群

E.尽量为特殊患者提供书面材料

1.不得将咨询档案等患者的资料用于商业目的

2.对使用茶碱等治疗窗窄的药物的患者

3.尽量不用带数字的术语来表示

4.能够给予当即解答的就当即解答

【答案】BEAC。

解析:对于一般患者的咨询，要以容易理解的医学术语来解释；应尽量使用描述性语言以便患者能正确理解，还可以口头与书面解释方式并用。尽量不用带数字的术语来表示。及时回答不拖延：能当场解答就当场解答，不能当场答复的，不要冒失回答，要问清对方何时需要答复，进一步查询相关资料后尽快予以正确答复。尽量为特殊患者提供书面材料：①第一次用药的患者；②使用地高辛、茶碱等治疗窗窄的药物的患者；③用药依从性不好的患者。尊重患者的意愿，保护患者的隐私：不得将咨询档案等患者的信息资料用于商业目的。

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