【多选题】 与患者的沟通技巧中下列叙述正确的是（）
A、尽量避免使用专业术语
B、尽量使用短句
C、应尽可能延长谈话时间
D、提供的信息不宜过多
E、可以准确一些宣传资料
【正确答案】ABDE
【答案解析】沟通的技巧
认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。
张钰琪老师 2024-02-27 19:25--21:00
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张钰琪老师 2024-01-30 19:25--21:00
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