2021年执业药师考试时间是10月23日-24日，报考时间预计在6-8月份左右。大家在进行备考的同时要了解报名相关问题及解决办法。医学教育网小编将常见的问题整理如下：

1.考生注册时，提示证件号码已存在应该如何处理？

若提示证件号码已注册，请确认是否已注册，可通过【找回用户名或密码】功能进行查询，若没有信息可以继续注册。若查询到注册信息，忘记密码问题或手机号码已更换，需要找回密码的，请在当前考试报名期间，登录各地的考试网上业务办理平台,在“信息修改”功能里申请找回。

2.考生注册时，手机收不到验证码应当如何处理？

（1）查看手机是否进行了信息拦截。

（2）若未进行信息拦截，更换一下手机号进行注册。注册成功可以登录报考系统，点击页面右上方【信息维护】，点击【更换手机号】按钮，更换手机号码。

3.使用照片核查处理工具打开照片时，提示照片不是jpg格式怎么办？

将需要处理的照片使用画图或photoshop等图片处理工具，另存为.jpg格式后再进行处理。

4.照片核查处理工具已处理仍无法上传

（1）使用官网提供的照片处理工具进行处理。照片处理完成后，点击【保存退出】按钮，保存为处理后的照片，处理后的照片名称默认为“报名照片.jpg”，报名网站上传时，选择经过处理后的照片进行上传。

（2）照片核查处理工具已处理，仍无法上传的，请更换网络环境后进行上传.

5.学历或者学位信息在学信网可以查到，在报名系统中提示未通过核查，如何处理?

（1）若在报名系统中提示核查未通过，在报名时按报名地规定办理报考事项。

（2）核查未通过的不影响报名，报名时，会根据当地核查部门要求，进行人工核查或网上上传材料，请报名时查看报名地区具体要求。

（3）人工核查通过后，报考该项考试时均为核查已通过。

（4）请不要重复添加信息，学历学位信息最多可添加5条，且不能删除。

6.如何修改报考信息

（1）未确认报考信息的考生，可自行修改。

（2）已确认报考信息并在未审核状态下的考生，在当前考试报名期间登录所在地区的网上业务办理平台,在“信息修改”功能里申请修改。

（3）审核通过和已缴费考生不允许修改。

7.如何查看学历学位信息是否通过

考生登录系统后，在页面右上方点击【信息维护】，进入页面后点击【修改学历】按钮，可以查看学历学位核查结果。

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