当前，2024年下半年全省专业技术人员职业资格考试报名工作集中开始。为高质高效开展考试报名，切实做好考生服务工作，现将考试报名常见问题解答梳理汇总如下，供考生参考。

一、关键词：报名时间

问：2024年度下半年甘肃省人社厅组织的专业技术人员职业资格考试什么时候开始报名？

答：根据人社部人事考试中心工作安排，考试报名一般集中在6-8月份，具体考试项目的报名时间及其他事项请您登录甘肃人事考试网“专业技术资格考试”栏目查看，也可关注“甘肃省人力资源考试中心”微信公众号查阅。

二、关键词：报考条件

①问：考试的报考条件怎么查看？

答：如您今年要报名参加某项考试，请您关注甘肃省人社厅官网“人事考试”栏目或甘肃人事考试网“专业技术资格考试”栏目发布的《关于做好甘肃省2024年度xxx资格考试报名工作的通知》，查看具体报考条件及其他要求，如有疑问，可拨打报名通知中的联系电话进一步咨询。

②问：报名信息维护后，保存时提示“不符合报考条件”怎么办？

答：在确认本人符合报考条件的前提下，请仔细检查报名信息中“学历”、“学位”、“允许报名专业”、“专业年限”、“专业技术职务”、“取得证书”等与所选“报考条件”中的要求是否一致，前后一致方可保存成功。

③问：报考了XX考试，去年选择了考全科并且考过了2科，今年只需要再报考2科，那么报考级别是选择“免两科”吗？

答：以上情况，您仍需选择“考全科”级别，在此级别下选择要报考的相应科目。“免一科”和“免二科”均为考试中的级别，需具备相应的免试条件。

④问：考试可否异地（跨省、自治区、直辖市）报考？

答：根据《专业技术人员职业资格考试考务工作规程》第十四条，报考人员原则上应在工作地或居住地报名参加考试。

三、关键词：告知承诺制

①问：什么是专业技术人员资格考试报名证明事项告知承诺制？

答：资格考试报名证明事项告知承诺制（以下简称“告知承诺制”）是指在资格考试报名时，考试组织机构将符合报考条件所需的证明义务、证明内容以及不实承诺的法律责任一次性告知报考人员，报考人员承诺已经符合告知的相关要求并愿意承担不实承诺的法律责任，考试组织机构不再索要有关证明并依据承诺办理相关事项的工作机制。

②问：是不是只能采用告知承诺制方式办理报名证明事项？不采用告知承诺制方式应如何办理报名？

答：报考人员在网上报名系统填写报名信息后，可自主选择“采用告知承诺制方式”和“不采用告知承诺制方式”办理报名相关事项；采用告知承诺制方式后，可在未缴费且报名截止前撤回承诺。选择不采用告知承诺制方式、撤回承诺方式的报考人员，本年度该项考试中不再适用告知承诺制，请谨慎选择。

选择“不采用告知承诺制方式”和撤回承诺的报考人员，仍须在网上报名系统完成报名信息填写，并按我省考试报名文件规定携带相应材料到现场核查，办理报名。建议报考人员采用告知承诺制方式办理报名证明事项。

③问：哪些报考人员不适用告知承诺制？

答：在资格考试报名中存在虚假承诺行为的人员，不适用告知承诺制。

按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》（人社部令第31号），存在严重违纪违规行为或特别严重违纪违规行为，被记入资格考试诚信档案库且在记录期内的人员，不适用告知承诺制。

④问：不适用告知承诺制的报考人员如何办理报名？

答：不适用告知承诺制的报考人员，在网上报名系统填写报名信息时，将收到本次报名核查不适用告知承诺制的提示，仍须在网上报名系统完成报名信息填写，并按我省考试报名文件规定携带相应材料到现场核查，办理报名。

⑤问：报考人员怎么签署《告知承诺书》？

答：报考人员在全国专业技术人员资格考试报名服务平台报名时，须客观准确完整地填报相关信息，系统自动生成《专业技术人员职业资格考试报名证明事项告知承诺书》电子文本，阅读告知内容后立即签署承诺，一经提交即具有法律效力（不允许代为承诺）。告知承诺书电子文本可以下载保存。

⑥问：被发现不实承诺会受到什么处理？

答：考试前，考试组织机构在核查中发现报考人员不符合报考条件的，给予其考试报名无效的处理，已缴费用不予退还。

考试后，考试组织机构在核查或者日常监管中发现报考人员不符合报考条件取得考试成绩的，给予当次全部科目考试成绩无效处理；取得资格证书或者成绩证明的，资格证书或者成绩证明无效。

报考人员有提供虚假证明材料或者以其他不正当手段取得相应资格证书或者成绩证明等严重违纪违规行为的，按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》（人社部令第31号）第十条、第十二条处理。

报考人员涉嫌犯罪的（包括但不限于伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章，伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章等），移送司法机关处理。

⑦问：专业技术资格考试考后是否进行资格审核？

答：为加强事中事后监管，省人力资源考试中心将对考试成绩合格、拟取得证书人员进行网上公示，行业主管部门将进行报名资格审核抽查等工作。

四、关键词：报名网址

①问：一级建造师、执业药师、一级造价工程师、城乡规划师、出版、经济等国家级资格类考试在哪里报名？

答：国家级资格类考试报名采取全国统一网上报名的方式。符合条件的报考人员，可登录全国专业技术人员资格考试服务平台（http://zg.cpta.com.cn）网站，按规定程序报名。也可登录中国人事考试网（http://www.cpta.com.cn/）点击“网上报名”，按规定程序报名。

②问：二级造价工程师、二级注册消防工程师等省级资格类考试在哪里报名？

答：以上考试报名采用统一网上报名的方式，符合报考条件的人员可登录甘肃人事考试网（http://ks.rst.gansu.gov.cn），选择“网上报名”，按规定程序报名。

五、关键词：忘记密码

①问：中国人事考试网“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”的登录密码忘记，怎么找回？

答：您可通过注册时提供的“预留问题”和“手机号码”自行找回；如以上路径都无法找回，请您在报名时间内联系省人力资源考试中心协助找回。

②问：甘肃人事考试网“网上报名系统”登录密码忘记，怎么找回？（下半年主要涉及二级造价工程师、二级注册消防工程师考试报名）

答：您可使用注册时提供的“手机号码”通过短信验证的方式重置密码；如需帮助，请您在报名时间内联系省人力资源考试中心协助找回。

六、关键词：报名照片

①问：为什么上传系统的照片提示不符合要求？

答：报名前需先下载照片处理工具，对照片进行审核，未经审核或审核未通过的无法正常完成照片上传和后续相关操作。

国家级资格类考试报名登录中国人事考试网（http://www.cpta.com.cn）下载，省级资格类考试报名登录甘肃人事考试网（http://ks.rst.gansu.gov.cn）下载。

②问：能否修改报名网站的注册照片？

答：为保障考试公平公正，杜绝替考、作弊等事件发生，报名网站的注册照片考生不能自行修改。如因特殊原因需要修改，请您在报名时间内联系省人力资源考试中心，由工作人员核实本人身份及修改原因后，方可申请修改。

七、关键词：学历学位核验、资格审核

①问：报名时学历学位信息无法通过自动核验怎么办？

答：如果您提交的境内高等教育学历学位信息无法通过在线自动核验，可根据报名网站弹窗提醒内容，前往中国高等教育学生信息网（学信网）进行验证/认证，申请下载所需的学历学位在线验证/认证报告，按报名文件要求上传并接受人工核查。

②问：全国专业技术人员资格考试报名服务平台保存报名信息后，为什么一直没有审核？

答：考生报名信息核对无误保存后，须在报名系统点击“报名信息确认”方可进入审核阶段，否则，无法进入审核环节。

八、关键词：缴费

①问：全国专业技术人员资格考试报名服务平台报名缴费点击支付后页面没有反应,该怎么解决？

答：点击“支付”后会弹出缴费页面，如没有弹出页面，则有可能被电脑浏览器拦截，请更换浏览器或电脑进行支付操作，如仍不能解决，请联系省人力资源考试中心。

②问：网上支付成功，但报名系统显示还未完成报名怎么办？

答：可能是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回网上报名系统。请先核查银行卡是否扣款成功，若未扣款，请重新缴费。若扣款成功，记录支付订单号，可联系省人力资源考试中心核对。

③问：报名缴费后如何获取发票？

答：缴费成功后，除政策因素外，原则上不予退费。需要开具发票的考生，可登录甘肃政务服务网，点击热门办事栏目中的“统一公共支付平台”，在查询（打印）中选择票据查询打印功能，输入缴款码信息自行打印非税发票。

④问：网上报名审核通过，但缴费时间已过，个人尚未缴纳考试费用，是否可以补缴？

答：我省各类考试实行统一网上报名，应试人员须在规定时间内通过报名系统进行注册、报名和缴费，缴费成功即完成报名。缴费不成功，视为放弃报名。缴费时间截止后，报名阶段工作已经完成，报名系统相关功能也已关闭，因此无法补缴考试费用。

九、关键词：复习备考、咨询电话

①问：专业技术人员职业资格考试有指定培训机构吗？

答：专业技术人员职业资格考试实行考培分离，考试组织机构不指定任何机构开展职业资格考试培训工作。对部分机构利用非法手段获取考生信息，考前打着“包过”幌子，考后“改分”、“复核加分”或组织实施作弊等行为，我们将依法严肃追责。同时，请广大考生保管好个人信息，不要委托培训班或者报名机构代为报名，以免信息泄露。

②问：甘肃省人力资源考试中心咨询电话是多少？

答：甘肃省人力资源考试中心服务咨询电话为：0931-4676230、4670278，考生如有考试报名、准考证打印、成绩查询（复查）、证书领取等各类问题可联系咨询。

十、关键词：一级建造师

①问：2024年我想报考一级建造师，报考条件是什么？

符合原人事部、建设部《关于印发〈建造师执业资格制度暂行规定〉的通知》（人发〔2002〕111号）和《人力资源社会保障部关于降低或取消部分准入类职业资格考试工作年限要求有关事项的通知》（人社部发〔2022〕8号）规定要求的报考人员，均可报名参加一级建造师考试。考生可登录中国人事考试网“报考条件”栏目或甘肃人事考试网“考试介绍”了解相关考试报名条件。

②问：我在外省，想要报考甘肃的一级建造师，可以报名吗？

答：一级建造师可以跨省考试，但必须是现工作地、居住地在甘肃省内的考生方可报名，操作时只需在中国人事考试网报名系统中选择报考省份作为参考地即可。需要说明的是，参考地一经确定，将无法修改，请慎重选择。

③问：2023年一级建造师在外省考试过了2科，但2024年工作地调整到甘肃，这种情况，可以在甘肃报名参加考试吗？需要什么手续？

答：实行全国统一网上报名后，考生合格成绩在有效期内，如工作地点发生变化，可根据实际情况选择异地报考，在具体操作时，考生只需在报名系统中选择报考省份作为参考地即可，无需提供转档异地报考等证明材料。