关于手机移动课堂软件的问题

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今天重新安装客户端（安卓），在线登录看题库都可以，但出来后本地登录看题库里面还是没有内容，操作顺序方法我可以肯定是正确的，因为以前都安装使用过，换了两手机还是同样的问题，等于在在线登录的时候根本没有下载内容到手机上，网校的工作人员是否可以检查下客户端，或者试一下现在的客户端，你们是否可以正常使用，望能给个答复！

侯爵发表于 2012-08-13 08:29:27 内容:

今天重新安装客户端（安卓），在线登录看题库都可以，但出来后本地登录看题库里面还是没有内容，操作顺序方法我可以肯定是正确的，因为以前都安装使用过，换了两手机还是同样的问题，等于在在线登录的时候根本没有下载内容到手机上，网校的工作人员是否可以检查下客户端，或者试一下现在的客户端，你们是否可以正常使用，望能给个答复！
guo0575发表于2012-08-10 20:29:44

赶紧给网校客服打个电话，让客服帮您解决一下！

蓝梦菲梵发表于 2012-08-13 08:30:18 内容:

今天重新安装客户端（安卓），在线登录看题库都可以，但出来后本地登录看题库里面还是没有内容，操作顺序方法我可以肯定是正确的，因为以前都安装使用过，换了两手机还是同样的问题，等于在在线登录的时候根本没有下载内容到手机上，网校的工作人员是否可以检查下客户端，或者试一下现在的客户端，你们是否可以正常使用，望能给个答复！
guo0575发表于2012-08-10 20:29:44

首先感谢您对网校的支持！您的问题已经转给相关部门进行处理，祝好！

伊~~吖发表于 2012-08-13 10:25:06 内容:

回复#楼主楼guo0575的帖子

您好，网校内部刚刚进行了测试，客户端方面是没有问题的。习题做完确认之后，点击“交卷”，之后本地登录，在做题记录中是可以看到您之前做过的习题的。

还有一种可能是，您在重新安装客户端之前，原有的程序没有彻底卸载干净，请确认客户端完全卸载之后再重新安装。

对您造成的不便网校表示抱歉，感谢您的意见，如果以上操作完成后问题仍未解决，请尽快拨打网校客服电话4006501888.网校会尽快为您解决。祝考试顺利！

lc_01 发表于 2012-08-14 17:26:44 内容:

网上有介绍，可以去主页看一下