药学服务的定义与特性：

药学服务（PharmaceuticalCare简称PC），也有称为药学保健或药疗保健，有时也作全程化药学服务（简称IPC）。1987年由美国的Hepler和Strand提出PC，很快得到世界许多国家学者一致认可，在1988年新德里世界药学大会加以明确并特别作了推荐。

1987年Hepler就在“药学正经历着第三次浪潮”报告中提出，在未来20年中，药师（相当级别的药学服务人员）应该在整个卫生保健体系中表明自己在药物使用控制方面的能力，特别应该表明由于药师的参与可以减少整个服务费用，如缩短住院期和减少其他昂贵的服务等。

九十年代初期，药学服务被Hepler等正式定义，明确了其内容医|学教育网搜集整理、目的和意义。

药学服务是提供负责的药物治疗，目的在于实现改善病人生活质量的既定结果。这些结果包括：

①治愈疾病；

②消除或减轻症状；

③阻止或延缓疾病进程；

④防止疾病或症状发生。

药学服务是一种过程，药师通过与病人和其他专业人员合作，设计治疗计划，其执行和监测将会对病人产生特殊的治疗效果。它包括3种功能：

①发现潜在的或实际存在的用药问题；

②解决实际发生的用药问题；

③防止潜在的用药问题发生。