药学专业述职报告：

一、严守劳动纪律

严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，实习期间。自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象；并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到实习的真正意义；不仅如此，更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习

因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，顾客在药店购药时。这时，就利用我所学的知识向他说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他应该对症下药，不能用这种“大撒网”方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。

三、如何做好销售服务工作

顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，药店接待顾客时。所以，向顾客推荐药品时，首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。

不可以马虎大意，接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问。有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

同时我也得到别人的好评和关心。这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人。