逐步建立和完善了评价体系。为了保证百姓放心示范医院创建工作科学、规范、严谨，建立了社会评价体系和质量评价体系。社会评价体系的侧重点是网络监控和重点医院现场评价，发挥人大、政协、政府、媒体、卫生行政主管部门、医院协会在评价中的作用，通过调研，听取各方面意见，开展公众和患者满意度调查、医院员工综合测评等形式，征求社会对医院的意见。质量评价的侧重点是进行指标量化评分，并在实践中不断完善和细化质量评价体系，积极探索评价模型的建立工作。

实行动态管理，坚持有进有出。医学|教育网搜集整理百姓放心示范医院创建工作本着对社会负责和持续改进医疗质量为目标，对创建工作实行动态管理，坚持有进有出。在第二个创建周期中，撤销了第一周期评上的42所不合格的医院，第三个周期又缓评和撤销了第二个周期评上的39所不合格的医院。由于坚持严格考核标准和实行动态管理，较好地维护了百姓放心示范医院的声誉，基本实现了“百姓放心、同业标杆”的活动宗旨。

坚持重能力建设和质量提升，寓创建工作于服务之中。针对创建中反映出的问题和创建医院能力提升的迫切愿望，从2010年起，在百姓放心示范医院创建工作中开展了“百姓放心示范医院大讲堂”活动。聘请北京等地区的院士和各大医院著名医院管理、医疗和护理等方面的专家进行授课，并通过网络视频对全部百姓放心示范医院和新创建医院的医务人员进行培训。这项活动深得创建医院和示范医院的欢迎，参加培训人员已达80余万人次，考核通过率平均达80%.