天津市第一中心医院随访中心：

天津市第一中心医院为加强医疗服务管理，规范服务行为，优化医疗服务流程，积极创建优秀工作文化，秉承“生命之托，质量为本”的宗旨以赢得患者的信任。于2014年10月成立第一中心医院随访中心，其主要工作职责是收集就诊患者的就医感受，针对患者提出问题，使医务人员及时改进服务行为和服务质量，改善服务流程，完善硬件设施，达到患者满意。另外为延伸服务，会对出院患者进行意见、建议及需求征集，对部分病种患者进行健康指导。积极吸纳志愿者协助进行医院宣传和意见收集。积极帮助患者解决服务需求。督促全院职工以患者为中心，不断提高服务质量。

随访中心会每月以信函、信息及电话访问方式广泛收集出院患者满意度信息反馈。并会对出院患者发放慰问函及书面满意度征集问卷。希望在我院就医患者积极回馈您在我院的就医感受，以使我们更好的改进工作。随访中心联系方式：022-23626122.