江阴市人民医院医务人员始终坚持以病人为中心医学|教育网|搜集整理，以满意为目标，院内实行信息化管理，医疗信息互通。全院转变医疗服务模式：门诊推行病人选择医生：“病员服务中心”对病人开展院前、院中、院后全过程一条龙服务，满足了病人不同层次的医疗保健服务需求；病区开展病人选医生组和整体护理，实行主诊医师负责制， 改善了服务态度，提高了服务质量；后勤服务中心实行24小时班制，集中统一调度，服务快捷、高效。
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