学药学的定位：

药学工作模式应转变，药学管理上水平

传统的医院药剂工作应该转变传统的医院药剂工作多年来是以药品供应为中心为临床和患者服务，药师的主要任务是采购药品，对药品进行检查验收、人库、保管、出库，并保证合格的药品准确无误地发放给患者。这一服务模式决定了医院药剂工作的根本任务是保证药品的供应和质量。

它是一种被动的应答式的药品服务方式“。该模式向以患者为中心的模式转变，是目前服务环境的需求，值得肯定。

但是应当注意到，药剂工作特别是医院药学服务工作与临床医学的发展相比仍较滞后，大部分的药师还局限在药房内，大部分时间还是以药品为中心，从事药品的调剂供应工作。

与患者接触交流的时间较少，以患者为中心的服务模式还仅仅停留在口头上。改变这样滞后的局面，药师们应该在思想上有新的认识，行动上需加倍的努力。

加强人才建设和学科管理，促进药学上一新台阶药师是整个药学事业的主题，以人为本，重视药学人才的培养与学科建设是提高药学服务水平的根本。在制定和落实各项规章制度、操作规程的同时，应将岗位工作责任制和目标绩效管理工作紧密相联系。形成以科主任为核心，部门主管为信息管理员的科药品质量信息管理小组。分工明确，责任落实，量化管理，考核严密，奖惩分明，药学基础管理工作必将有一大的提升。

创造条件，利用自身优势提升服务技能我国现有的医院药师水平参差不齐，高水平的药师数量相对较少，服务技能不全面，直接影响到服务的质量。提升药师的服务技能非常重要，医院的药学管理者，一定要站在医院药学发展的战略高度，加强学科建设。充分利用现有的资源，对医院药师进行更多的服务技能培训，提升药师的服务水平，满足患者的潜在需求。我院在此方面作了有意的尝试。医院临床药理工作已有多年的基础，成绩斐然。近三年来，药学部在临床药理实验室的基础上，引进药学硕士生三名，整合部分药学骨干投入到临床药学工作中去。医学|教育网整理以神经内科、内分泌、血液科等学科为突破口，与临床医师一起共同参与患者的药物治疗方案中去，促进了药物的安全、经济、合理使用，树立了临床药师的形象。另外，药师参与个体用药方案的制定，监督了临床用药不当和不良反应情况的发生，并对药物治疗方案进行再评价和修正等。以临床合理用药为中心，提供和整理药学信息情报，结合临床解疑答难。上海医院就此也作了大量的工作值得学习。