药学服务质量管理：

规范药学服务流程提高药品质量管理：

为进一步规范药学服务流程，提高社区卫生服务机构药品管理质量，6月4日，积水潭医院药剂科由主任助理陈志刚带队的一行5名药师与延庆社管中心药事部部长高富良带队的28名社区药剂人员，在永宁镇社区卫生服务中心举办了座谈会，就当前药品管理的有关问题进行了深入的交流与沟通。

积水潭医院门诊药房的张丽芳老师的《门诊药房规范服务与药学服务》题目引起了大家的极大兴趣，大家纷纷与之探讨；中药房张宏伟老师讲解的《保证中药药品质量确保患者用药安全》引起了大家的共鸣；陈志刚老师的《药品质量管理》再次从药品流通的各个环节和药品质量安全的重要性方面进行了详细的讲解；延庆社管中心高富良与大家交流的《社区基本药物目录使用情况简介》说明了我县目前基本药物的采购及使用，以及药品管理的下一步工作重点。

座谈会气氛活跃，每名社区卫生服务中心的药师根据各自的具体情况，以及存在的问题，均与北京积水潭药剂人员进行了交流与探讨。

通过交流，社区卫生服务机构的药师详细了解了大医院药剂工作的特点，不仅在业务素质上高于社区药师，而且在精细化服务上也有不错的创新。社区药师在个体化服务上要明显优于大医院的药师，首先时间充裕；其次感情容易交流，便于药学服务工作的开展医学.教育网整理。

此次活动不仅增进了大医院与社区卫生服务机构药剂人员的感情，而且开阔了社区药师的视野，扩展了服务思路，提高了他们主动服务的意识。