济源市第二人民医院农合：

新型农村合作医疗制度在济源市实行4年多来，为广大农民患者带来了巨大的实惠。市第二人民医院作为新农合的定点医疗单位，采取了一系列措施，切实保证参合农民享受到全方位的优质服务。

全程陪同服务，家属不再为办手续发愁。农民患者来二院就诊，经首诊医生检查后一旦需要住院治疗，就会在住院证上签上“参合”字样。农民患者入院后，接诊的医护人员在核对病人的合作医疗证、户口本、身份证后，责任护士就会陪同病人家属到院合管办办理入院登记手续。

亲情服务，让患者感受家庭般的温暖。农民患者住院期间，二院护理人员为病人喂饭、喂药、梳头、洗脸、洗脚、剪指甲已是很平常的事情。遇到病人心情不好时，医护人员会像儿女般、兄妹般和病人谈心，家长里短，儿女情长，让病人积极配合治疗。

出台管理制度，让患者真正得到实惠。该院出台了一系列管理制度，首先要求临床医生在确保治疗效果的情况下尽量使用参合用药目录以内的药物，如确因病情需要使用目录以外的自费药品时必须向病人讲明情况，医|学教育网搜集整理征得病人及家属同意并签字后方可使用；院里不定期对各临床医生使用自费药品的比例情况予以公示，坚决杜绝过度医疗服务；严格实行一日清单制度，让病人对住院期间所有的诊疗项目和用药情况一目了然；最大限度地提高参合患者的补助比例，对特别困难的患者，医院还实行减免优惠政策。

出院当天直补，让患者没有后忧。该院始终严格执行参合患者住院直补制度，病人出院结账后，由责任护士陪同家属去复印各种补助所需的医疗文书和证件，整理齐全后到院合管办办理直补手续，直到病人或家属把住院补助金领到手，满意离开医院。

跟踪随访服务，为参合患者的健康护航。该院对所有出院的参合患者均实行信件随访或电话随访，有的医护人员还实行家访，询问病人康复情况，指导进一步治疗，巩固疗效。