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云南医师招聘问题

2014-11-28 16:53  来源:医学教育网    打印 | 收藏 |
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云南医师招聘问题:

对医疗纠纷的态度和处理原则是什么?

参考答案:医方针对医疗纠纷,要冷静思考,从容应对,如系医方之错,应在吸取教训的同时,积极有效做好相关善后工作。

用协商方式与患者及家属解决纠纷,是化解矛盾的好办法,但协商应建立在政策、法律和事实的基础上,协商应明辨是非、以理服人,过度迁就对方其实是不负责任的表现。

医方因过错产生医疗纠纷,则赔付责任难免,对此各级医疗机构应构建相应的赔付保障体系,如设立专项基金等。

医疗机构还可借鉴道路交通事故赔付经验,医学教育网搜|集整理由医患双方共同上保险,患者及家属是否应得到经济赔偿或补偿,医方应赔付多少,由保险公司依据当事者约定或有关部门的决定与裁决作出理赔。

鉴于目前绝大多数患者及家属不了解医疗纠纷处理程序,医方应以开明的姿态,公示医疗纠纷处理程序,依法向当事者提供病案资料,不人为地给患者及家属维权设置障碍。

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