巨野县人民医院：

巨野县人民医院坐落在风景秀丽的历史古城——巨野县城文化路3号，位于菏泽与济宁之间、327国道、兖新铁路、日东高速公路、聊商公路纵横穿过境内，交通便利，地理环境优越。巨野县人民医院始建于一九四九年，历经五十多年的发展，现已成为一所技术精良、设备先进、功能齐全、集医疗、教学、科研、康复保健为一体的综合性二级甲等医院。

医院现有在职职工720人，其中高级专业技术人员61名，中级专业技术人员289名，医院占地6600平方米，固定资产5000余万元，设有临床、医技、药剂、职能等40多个科室，30个专业，开放床位383张，平均年门诊量16万人次，年均收住院病人12000余人次，年业务收入45000万元。拥用美国GE螺旋CT，数字胃肠、医用计算机影像系统（CR）、多功能心电监护系统（CIC）、血气分析仪、全自动生化分析仪、多功能麻醉机、全自动呼吸机、超高频线摄影系统、手术腹腔镜、纤维支气管镜、电子胃镜、电子结肠镜、手术显微镜、血液透析机、心电监护机、日本东芝CT、德国西门子血管介入治疗机、德国西门子彩色超声仪、日本岛津遥控摇篮 X 光机等万元以上医疗仪器100余台（套）。在全省县级医院处先进地位，在我市内处领先水平。

多年来，医院以科技兴院，注重人才培养和科技投入，先后与北京医科大学人民医院、山东大学齐鲁医院、济宁医学院附院等建立了协作医院关系，与北京协和医院、解放军总医院、上海长海医院等大医院保持着密切地友好往来关系，培养了大批优秀专业技术人才，逐步形成“院有优势、科有特色、人具专长”的良好局面。对心血管、脑血管疾病有独特治疗方法且疗效显著，现已开展的脊柱外科、全髋置换、人工骨的应用等具有国内先进水平，颅脑损伤的救治、颅内各种肿瘤的摘除、肝叶切除、以及腹部各脏器肿瘤的根治、人工晶体移植、喉癌的根治等高难度手术，在全区处领先地位。

近年来，随着医院改革的不断深入，医院不断探索深化医院改革的新路子，大胆推行人事制度改革、分配制度改革、后勤服务改革、综合目标责任制管理、量化管理等，形成科学严谨的医院管理新格局，职工的精神面貌和积极性空前高张，近三年，经济效益连年以16%以上的速度递增。同时更新服务观念，转变经营模式，积极开展“医疗质量管理效益年”活动，以人为本，以质量为本，狠抓服务质量和医疗质量。建立了服务规范，实行公开承诺服务制度，增加便民措施，开展“六个一”温馨服务活动和“真诚献爱心，服务到家庭”随访出院病人活动，实行住院病员一日清单和信息反馈卡制度、输液巡视制度，开展整体化、系统化护理等，处处体现方便病人、关爱病人、服务病人的人文精神，使服务质量大幅度提高，收到了良好的社会效益。在医疗质量方面，从基础做起，建立健全了院、科、组三级医疗质量管理控制网络，完善医疗质量量化考核制度，规范了诊疗常规、规范了合理检查、合理用药行为，强化规范了首诊医师负责制、住院医师24小时负责制、三级医师查房制度、会诊制度、术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论等制度，强化了查对制度、交接班制度、消毒隔离制度等，强化“三基、三严”训练，严格各项操作规程，定期组织病历讨论、教学查房、业务讲座、技术考核等，提高技术人员的业务素质，使医疗质量显著提高。为改善医 疗环境条件，从方便病人入手，减化服务流程，尽量使环境舒适、整洁，尽量为患者提供方便、优质的服务。

医院斥资3000多万元，筹建高12层，建筑面积15000平方米的综合病房大楼医|学教育网收集整理，配备中央空调、中心供氧、中心吸引、中心通讯等现代化设施。2005年3月29日综合病房大楼将投入使用，开放床位增加到500张，在同时筹建一栋使病员购物、就餐、娱乐为一体的综合服务楼，并在门诊广场对面筹建一个供病人休息、休闲的小花园，为病人提供一个方便优质、温馨舒适的诊疗和康复的环境，真正把以病人为中心体现在医院工作的全过程，让病人在就医过程中处处感受到对人的尊重和真情的温暖，通过服务理念的转变，来推动医疗质量、服务流程、服务态度的改进和提高，更好地服务于社会、奉献于人民。