平时我们常说“守时”,有的是指约会时另一方是否准点到达(一般提前点好哈,也有迟到的),而中级主管护师考试中相关专业知识护理管理学中也有“守时”,称作“时间管理”。
时间管理的概念和基本程序
(一)时间管理的概念时间管理是指在时间消耗相等的情况下,为提高时间利用率和有效性而进行的一系列活动,包括对时间进行有效的计划和分配,以保证重要工作的顺利完成,并能及时处理突发事件或紧急变化。
(二)时间管理的基本程序
1.评估包括评估时间利用情况、评估管理者浪费时间的情况以及评估个人的最佳工作时间。
2.计划
①制定具体工作目标及重点;
②选择有效利用时间的方法与策略;
③列出时间安排表。
3.实施实施时间计划时应注意:
①集中精力;
②学会“一次性处理”或“即时处理”;
③关注他人时间;
④有效控制干扰;
⑤提高沟通技巧;
⑥处理好书面工作。
4.评价应评价时间安排是否合理有效,活动主次是否分明,有无时间浪费情况。
时间管理的方法
(一)ABC时间管理法
由美国管理学家莱金(Lakein)提出,他建议为了提高时间的利用率,每个人都需要确定今后5年、今后半年及现阶段要达到的目标。人们应该将其各阶段目标分为ABC三个等级,A级为最重要且必须完成的目标,B级为较重要很想完成的目标。C级为不太重要可以暂时搁置的目标。ABC时间管理的步骤如下:
1.列出目标每日工作前列出“日工作清单”。
2.目标分类对“日工作清单”分类。
3.排列顺序根据工作的重要性、紧急程度确定ABC顺序。
4.分配时间按ABC级别顺序定出工作日程表及时间分配情况。
5.实施集中精力完成A类工作,效果满意,再转向B类工作。对于C类工作,在时间精力充沛的情况下,可自己完成,但应大胆减少C类工作,尽可能委派他人执行,以节省时间。
6.记录每一事件消耗的时间。
7.总结工作结束时评价时间应用情况,以不断提高自己有效利用时间的技能。
(二)四象限时间管理法
按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度,一方面是按重要性排序,另一方面是按紧迫性排序,然后把所有事情纳入四个象限,按照四个象限的顺序灵活而有序地安排工作。
(三)记录统计法
通过记录和总结每日的时间消耗情况,以判断时间耗费的整体情况和浪费状况,分析时间浪费的原因,采取适当的措施节约时间。
时间管理的策略
1.消耗时间的计划化、标准化及定量化可以30分钟为一时间单位,详细记录每日时间消耗过程。医'学教育网|整理管理者要将自己的活动时间分类,并对每项工作按先后顺序及重要程度确定具体时间,并严格遵守。
2.充分利用自己的最佳工作时间可根据体力和精力状况安排工作内容,充分利用自己的最佳时间。
3.保持时间利用的连续性管理者安排时间表时,应将重要事件安排在无干扰时处理,集中完成,减少时间的浪费。
4.学会授权作为管理者必须明确,有很多事情不能亲历亲为,通过适当授权他人可增加自己的工作时间。
5.学会拒绝护理管理者必须学会拒绝干扰自己正常工作的事,拒绝承担非自己职责范围内的责任,以保证完成自己的工作职责。
6.善于应用助手管理者选择好的助手会减少管理的麻烦,节省时间、精力及体力。