护理人员管理职责：

1 抓好思想管理 这是完成护理工作的前提。护士长要尊重理解关心护理人员，既要解决思想问题，又要解决实际问题，要注意抓积极因素引导护理人员热爱本职工作，使之真正成为会做患者思想工作，患者视为贴心人的护士，要站在社会、患者的立场上，确立以病人为中心的质量标准。

2 抓好行政管理 重视和落实各项规章制度，用制度保障和促进护理工作质量的提高，使护理工作走向标准化、管理程序化的轨道，实现技术操作、病房陈设工作的常规化、规范化和制度化。严格操作标准、严格行政管理，实施护理管理责任制，使目标明确工作到位。

3 加强业务培训和管理 经常组织开展新业务、新技术的学习，拓宽知识面，不断提高护士业务水平。护理管理应以严格的质量控制为根本。具体抓环节质量，落实标准；重视终末质量，以进行质量的反馈控制。把评价结果如工作态度、效率、质量、护理结果对患者的影响等进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差错提出纠正方案，以改进护理工作，达到提高质量的目的。

4 树立全员参与质量管理意识 在日常护理工作中，光有护士长的管理是不能达到全面、全员、全程质量管理目的。因此，针对临床护理工作中的疑点难点问题，应充分调动全科护士参与管理的意识，发挥大家的潜能和智慧，团结协助，群策群力。制定切实可行的方案，通过大家自己设计、实施，取得效果时，既激发了大家的兴趣，又增加了凝聚力、向心力医|学教育网收集整理。同时提高了护士们的科学思维能力、组织协调能力、分析解决问题的能力，并体现了她们的自身价值。变以往那种“要我做”为“我要做”的模式，使科室各项工作不断完善。