天使的情怀

——最美护士张娟娟

她叫张娟娟，女，32岁，本科学历，护理师，毕业于山西省长治医学院护理专业，2006她来到宝鸡市人民医院工作，在临床外科护理工作岗位一干就是七年。

七年来，她以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦，忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬，患者的信赖。在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。多次被科室、医院评为“明星护士”、“优秀个人”、“先进工作者”。

作为一名护士，她始终牢记护理前辈的誓言，她始终牢固树立“一切为了病人”的服务理念，转变“病人围着医护转”的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。

虽然在工作中她体验过患者面对病痛的无奈，目睹过无数悲欢离合的场景，感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但她依然坚守自己的职业理想，把青春和热血献给护理事业。

在2009年盛夏的一个晚上，她值夜班，一阵急促的电话声打破了宁静的夜晚，她心里头咯噔了一下，知道要来病人了。“喂，您好，普外胸外科”，“这里是120急救车，发生了一起车祸，有三个胸腹外伤的病人需要救治，马上到”。电话就是命令，她第一时间通知值班医生，并叫来备班的同事，赶忙准备床单元，铺床、备氧气、心电监护、准备胃肠减压、留置导尿、静脉采血、静脉输液的用物，一切匆忙而有序，刚刚准备完，这时，电梯门开了，病人被送来了，其中一位手拿着盆拖着肠管，一位被平车推进来，神情恍惚，面色惨白，腹部外伤，另一位较轻，她和同事分工协作，同事处理轻病人，她处理重病人。放到床上，她立即给予开放气道、吸氧、心电监护、迅速建立静脉通路、急查血、备血，给予留置导尿、胃肠减压，插胃管时，病人难受吐了，她帽子上、口罩上、工作服上，都是患者的分泌物。她顾不了那么多，强忍着刺鼻的味道，继续给病人做术前准备，清理呼吸道分泌物，直到把病人送入手术室，她简单的处理了一下自己身上的污物，继续投入到工作中，没有家属，她端来温水，给病人擦洗身上的血迹、污迹……一切忙完后看看时间已是凌晨三点了。

护理工作是繁杂而辛苦的。它时刻考验着你的体力和脑力。作为一位外科护士，不仅要有耐心、爱心，丰富的临床经验及急救技能，还应具备敏锐、冷静的头脑。在外科工作的七年中，她始终以一颗善良的心去关爱每一位患者，体谅每一位家属的心情并以强烈的责任感，丰富的临床知识和熟练的操作技能服务于大众。针对外科疾病病情重、变化快的情况，她耐心细致地为病人做病情观察，及时准确地为病人做基础护理。“三查八对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。真正做到了待患者如亲人医`学教育网搜集整理。

记得有一次，神经内科的一位病人由于便秘来她们科结肠灌洗，老人已经78岁了，老年痴呆，脑血管后遗症不能自主活动，不能说话，操作完后，刚刚拔出管路，老人突然开始抽搐了，牙关紧闭，肌肉紧张，见此情况，她赶忙将患者平卧，头偏向一侧，为防止病人咬伤舌头，她垫了几张卫生纸把手指塞进患者牙之间，过了一会，老人慢慢肌肉松弛，她把手指抽出来，手指已经青紫、破了，这时她才感到钻心的疼痛，但看到老人安全了，她觉得很值，心里很欣慰。过后家属一直感激不尽。这样的例子太多太多了，病人及家属都说干护士这一行真不容易，正因为这样，她赢得了患者及家属的赞誉，她的表现也受到科室领导及院领导的充分肯定。

为了不断提升自身素质，工作之余，她积极参加院内外各项业务知识讲座，学习新业务、新知识、新技术，希望更好的为病人服务。作为科里的骨干，她以身作则，起模范作用，主动加班数不胜数。耐心细心的带教新成员，不厌其烦，主动帮护士长承担科室内的各项业务工作，是护士长的得力助手，是护士姐妹的好榜样。

回忆以往工作中的点滴，虽然护士的工作辛苦、平凡，但在平凡中她找到了自己的价值，对选择护士，她无怨无悔。她在护理这个平凡的岗位上，展示了新的风貌，创造了新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

她将一如既往的坚定的走下去，在护理的蔚蓝天空中飞出一道绚丽的彩虹！