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乡村医生心中无法言表的痛

2009-03-20 18:34 医学教育网
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  工作在基层,每天要面对的是形形色色的患者。医疗工作者虽然被称作救死扶伤的白衣天使,但谁知道,天使也有受委屈的时候,而他们的眼泪却只能默默的流。下面说的几个故事就是乡村医生的真实遭遇,您看了会有什么感想呢?

  刘医生:挨打也不能还手,那是去年秋天的一个夜班,我在社区服务站值班。因为我们服务站医生少,我是内科,却也兼职外科门诊。处理完夜班的患者后正坐着看书,忽然听到走廊里乱糟糟的。只听一个人大声喊着:“这里有出气的没有,都给老子出来!”听到这句话,我心里别提多反感了:什么人,居然这么说话?但是出于职责,我还是整理好大衣走了出去。来到门诊一看,原来是来了一个头部外伤的。一个20多岁的小伙子满头是血,后面跟了5、6个人,个个横眉立目,一看就不是善茬子。其中的一个人边喊边骂:“大夫都死哪去了,还不快出来给老子缝缝?”我知道这些人都是地痞流氓,招惹不得,一定是打了群架。我硬着头皮走过去说:“我是值班医生,你们什么事?”一个胖子大声对我说:“你瞎了,没看到老子的弟兄受伤了?赶快给缝缝!”说实话,当时我心里特别生气,真不想管他,但是没办法啊。“怎么伤的,让我看看!”我问他们。“真***啰嗦,板凳砸的!”患者说话了。我一看都是个个满口脏话,我还是少说为妙。我让患者坐下,仔细给他检查了伤口。伤口很深,已经伤到颅骨,颅骨还有轻度的内陷。我一看伤的这么重,就问他:“现在感觉怎么样?有没有头晕头痛?”患者回答:“怎么不疼?老子现在疼得厉害呢!还一阵阵恶心。”我一听,麻烦了,恐怕有颅内损伤呢。我们医院没有CT,恐怕要转院。这样的患者也真不想收,一个个这么凶神恶煞的样子。打定主意,我对他们说:“患者伤得很重,我们这里处理不了,需要到上一级医院进行CT检查。我建议你们转院吧。”没想到我的话一出口,胸前就挨了一拳,“不能处理不早放屁,在你这里耽误这么久,出事了你负责啊!”说实话,长这么大第一次挨打,我的心里真不是滋味,肚子里的气也鼓鼓的,我暗暗攥紧拳头真想上去还击,后来想想还是忍了,谁让咱是医生呢。我耐着性子对他们说:“我给简单包扎一下,同时给120打电话,你们马上走,别耽误病情,他的伤真的很重,你们为他好,赶快转院!”护士也在旁边帮腔,才好言把他们劝走了。事后想想真憋气,要不是医生,我会受这个委屈?医生的职责所在,谁能理解我们啊?

  张医生:治好了病人却挨了骂,我做乡村医生有十几年了,记忆最深的就是那次挨病人家属骂。那是一天傍晚,我忙了一天刚坐下吃晚饭,就来了一个小伙子。仔细一看,认识,是一个同学的侄子---小峰。从小我看着他长大,他见了我也总是姑姑长,姑姑短的叫我。我见是他,就笑着对他说:“小峰,你怎么来了?”小峰有气无力的说:“姑姑,我发烧了,你给我看看吧,怎么走路都轻飘飘的了?”可不是,我这才注意到,小峰的脸红红的,呼吸急促。我也顾不上吃饭了,赶紧拿出体温计给他测温。天啊,居然烧到了39.6度。我又给他仔细进行了查体。诊断:化脓性扁桃体炎。我连忙给他口服了退热药物。同时给开辟了静脉通路,输上了抗生素。由于第二天他还要出去干活,一再要求我用好药。我就给了头孢呋新。同时进行物理降温,还特意弄了一块冰块给他敷在头上。输了3瓶液体,小峰才退热。我一看表,已经是夜里11点了。输液后,小峰觉得很舒服,给我交了钱就回家了。我告诉他第二天起早再来输液后再去干活,我早点给他开门。没想到,第二天早晨,小峰没来,小峰的爷爷却来了。老爷子也是七十多岁了,我对他平时相当尊敬。只见老爷子一脸的怒气,我不明就里,连忙把老人让进屋,对他说:“大爷,您怎么来了?小峰好了吗?”老爷子进了屋也还不坐下,指着我的鼻子对我说:“小峰是好了,可是我得问问你,小张啊小张,我平时看你挺好的一个姑娘,怎么学着这么黑心?我孙子在你这里打针你用什么药了?收他那么多钱?”我委屈的说:“大爷,我没多收啊!”“50还不多,你想打死几个啊!”老头不依不饶。“您不知道现在的药价,我只收了成本呢!”“什么成本,一个感冒就收那么多,我就来跟你理论理论!”我知道老爷子平时十分节俭,他也不知道现在的药价,无论如何也和他解释不清了。从来没和人争吵过,说着说着眼泪就下来了。“看看,理亏了吧,你痛快的把多收的钱找回来!”老爷子还在那里说。声音很高,招来了许多看热闹的居民,弄得我相当尴尬。后来还是同学来了给解了围,但是我的心也觉得很凉很凉。医患之间,什么时候可以达到真正的互相理解和信任呢?

  杨医生:好心帮忙却被患者投诉,我工作在一个乡镇医院的内科病房。由于医生少,我要分管十几张病床。单纯处理病人还好,还要管些乱七八糟的事情。这不,那天我夜班,下班后护士叫住我,说我分管的一个病人用的药药房没有了。今天的输液没办法配了。按理说这应该是护士长和药房协调的事情,可是那天护士长偏偏不在。我也是热心,就跑去药房借了几只另一个厂家的相同的药给患者用上了。结果医院的制度规定,不同厂家的药要不同的处方。我只好又补了处方。谁知道,药房又要求处方划价交款,没有药的处方可以等出院的时候退款。我就又拿着处方跑去让患者先交款,可偏偏患者家里很穷,已经没有钱了,就是不交。还说已经交了钱的,干嘛还要交。我怎么也解释不清。我对家属说:“说是医院的规定,出院结账的时候你就会发现没多收你们钱的。”家属却怎么也不信,就说是我骗了他们的药,到底跑到院办把我投诉了,你说我饿着肚子跑了一早晨,好心帮忙却被投诉多冤枉?我是想明白了,以后这样的事还是少管为妙。

  看了这几个真实的故事,不知您是什么心情,曾经看过一个医生版的吉祥三宝:“爸爸,哎,太阳下山你就回家了吗?不行!星星出来你又去哪里了?有急诊!那怎么加班费也不发?领导扣了!再忙再累白干就是吉祥的一家!!!妈妈;哎!所有病都能治好吗?那成妖怪了!那啥时候病人不再找茬?等我不干了!!!医生这碗饭能不吃了吗?等你长大了,保住工作咱就是吉祥的一家!!!!!宝贝,病人要像祖宗一样贡着!那医生呢?医生象卖给医院的奴隶!!那奴隶呢?最好只干活不要吃饭!!!噢,明白了,被打被骂被告就是医生的一家!” 让人读罢不免心酸,医患之间本应是唇齿相依的关系,是什么使得现在的医患关系如此紧张,不值得我们深思吗?医生连最基本的权益都不无法保障,还能全心全意的为了患者服务吗?我们都期待着医患关系正常化的那一天,那样患者将是最大的受益者。让我们为了那一天共同努力!

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