记得那是初夏的一个周末，我上班时收了一名患者，后来才得知道，患者原来是当年老师的一位熟人。

第二天，他的儿子找到我，把我拉到走廊旁，问道：“小梅，我知道你是陈老师的高徒，我也不见外了。那个负责管我‘老豆’的医生，我昨天给了他一个红包。今天，他竟让你的护长给我退了回来。你说，这是什么意思呀？是不是少了不收，还是怎样的？你说我要不要再给多一点？”

说话的，是一位40岁左右的中年人。我听后真的不明白，他为什么会这样做和这样想。

当我告诉他，负责管房的医生是老总，而且我们单位有规定，是不允许收受患者的红包时，他一脸的不屑，竟认为我这样说是“见外话”.

当时，他那种质疑的眼神，至今还刺痛着我的心。末了还说指望我能帮帮他，让那个医生，把那个红包给收了。我与他谈了整整10多分钟，内容涉及他父亲的一些疾病的相关知识、医学的局限和疾病的预后。

终于，我让他明白，不是用钱就能把病治好的。正如我科大多患者得的是白血病一样，医生也是尽他自己的能力去医治他父亲的疾病。我们护士也会悉心地护理好患者的，云云。最后，我艰难地让他把钱收回去，回床边照顾他父亲。

又有一次，我遇到一位因腹痛伴消瘦3个月来就诊的病人。经CT腹部扫描，他被确诊为白血病伴肝硬化晚期。2个疗程后，病人的病情每况愈下。

此时，病人家属已花去3万元医药费，债台高筑。家属向我们医生护士倾吐困惑。家中唯一的一条牛也给卖了。而患者本人也得知他的病情，也曾说过要出院不治了，怕是拖累了家庭。

在家属同意并在场的情况下，我们的领导和主管医生，找病人委婉地谈了一次，说明了两点：一是为治病，家属已花去3万元，医学|教育网搜集整理其中欠债2万元，接下来可能还要花更多的钱；二是恶性肿瘤目前是难治之症，特效药物尚未闻世……

不久，病人平静地出院了，1个月后在家中病逝。也许我们医生能够做的，就是帮病人家属尽量看清现实。

我科的一位同事，本身也是一名癌症患者的家属。1年前，他父亲体型消瘦，经检查确诊为肠癌。虽说发现得早，恶性程度也不高，但老人家年纪大了，做手术很危险。

记得当时医生将这一切都瞒着他父亲，却要求家属决定一起瞒着老人家。而老人家，一直以为自己是普通的病，定期打些针就好了。而每次打化疗针时，都让护士说这是打营养针的，一直拖着。

每次来医院，逢我当班时，我都要重复着那些“美丽的谎言”.而她本人呢，一边要瞒着她父亲，强颜欢笑，一边还要进行查房、处理各种大小事务等。我真不知道外表坚强的她，内心是怎样熬的，病人家属真不容易！

按理说，医院是给患者治病的，只需关注患者就可以了。可事实上，要对患者进行有效的治疗，就不能忽视患者家属。

我的老家在农村，家乡的父老乡亲，常常慕名来我们医院求医。每每遇到医疗中需要决策的问题，他们都希望我能为他们想办法、拿主意。

在这种情况下，我都要先与主治医师沟通，让他们将各种治疗方案的利弊，反复比较给患者家属听。而我也经常站在患者家属的角度，用心揣摩他们的心思，再根据患者的病情，以及家属的经济承受能力，给予真诚的建议。