问：提交的报考信息出现错误怎么办？

答：考生可以通过“查询修改报名信息”对报考信息进行查询，如发现错误可点击“修改以上报考信息”链接进行修改，但不可对姓名、身份证号、报考级别、专业这些关键项进行修改。如果确实要修改姓名、身份证号、级别、专业怎么办？情况一：姓名、身份证号错，考生可以放弃当前报名，重新报名。情况二：姓名、身份证号、报考级别、专业其中一项错误。处理方式一：拨打中心咨询电话进行登记，24小时后（节假日顺延）再进入报名系统查询报考情况无误后，再进行支付。处理方式二：如果考生不具备网上支付的条件并打算到现场支付确认，考生可以先打印出申报表，在信息错误处用红笔更正，并在旁边签上自己的名字和日期，提交给确认点工作人员即可。

问：我为什么无法提交报考信息？

答：在报名时有时会出现这种情况考生在填写完整报考信息并提交后，报名系统要求再次确认，点击确认却显示“该页无法显示”。我们建议您用以下三种方法解决： 第一，简化文本框中输入信息，即考生键入的字； 第二，删除键入字后面的空格； 第三，检查是否有漏填项目。如按照以上方法操作问题还没有解决，可拨打中心咨询电话。

问：考生在网上报名前需要了解什么？

答：如理解文件政策，确认自己是否可以报考； 看好几个时间（网上报名时间、现场报名确认时间、考试时间）； 阅读网上报名须知，明白自己要怎么操作； 同意网上报名协议，明确自己要承担的法律责任。

问：怎样进入网上报名？

答：从首页右边“网上报名”进入。其中包括正在进行的考试、报名结束（可打印准考证）、报名结束（可打印申报表）、全部结束、部分考点示意图、问题解答。

问：我考试时所在考点是如何安排的？

答：考点的安排主要有三种方式：①各类计算机应用能力考试您可自主选择考点；②会计和职称外语考试您可按照18区县选择考区；③其余考试均统一随机分配考点、考场。

问：我进行网上缴费后，银行界面显示“支付成功”，但为何报名系统中的支付状态却显示“支付未成功”？

答：受银行业务处理周期影响，请您等待24小时后再次上网查询，即可正确显示您的支付状态。切记不要重复支付。