问：我已提交报考信息，何时可以进行网上支付？

答：如果您是首次报考人员，可于资格审核通过后24小时进行网上支付；如果您是非首次报考人员且申报表上能够正确显示照片信息则可立即进行网上支付。

问：我首次报名时使用的身份证号为15位，非首次报名时身份证号已增至18位该如何处理？

答：请您输入15位的身份证号码并进入非首次报名系统，您目前持有的18位的身份证不会影响您参加考试。

问：我已缴费成功，但再次查询报考信息时，为什么只有姓名、身份证号信息是我本人的，其余信息都不是我的？

答：如果您遇到这种情况可先退出网上报名系统后再重新进入，查询报考信息是否正确。

问：进入网上报名系统时，我该如何正确输入身份证号？

答：①输入身份证号时请用半角方式输入数字，不要用全角方式输入；如果您的身份证号中有“X”，请输入大写的“X”。②如果您是军人身份且非首次报考，在输入身份证号处只需输入军官证号数字部分，不用输入汉字。

问：我是非首次报考人员，但为何进入不了非首次报考系统？

答：①您输入的姓名、身份证号与首次报考时输入的不一致（特别注意身份证号15位和18位是不同的）；②您是军人身份，在输入身份证号处只需输入军官证号数字部分，不要输入汉字；③您未在北京地区参加过该考试。