通过近二十年的临床护理工作实践，体会到做好基础护理的关键是要做好心理护理，要让护理技术操作过得硬，首先要做好患者的心理护理，取得患者的信任和支持与配合，才能做好临床的护理技术操作，才能取得成绩，赢得患者的赞誉。具体要从以下几个方面着手：

第一，要尽责任心。态度和蔼，做事认真负责，体态语言、表情语言要做到位，要发自内心的，表现在各种行为方面。包括临床护理的技术操作，都能动彻病人的心理需要，既要按病人的心理需要，又要考虑到技术操作的规范要求的需要去做，要做到对病人完全彻底的负责任，有高度的责任感与责任心。

第二，要热心，要积极主动搞好医护患三者关系。

一、要急病人所急，想病人所想。保持认真紧张的工作作风，不要叫病人催我们，找我们；要积极主动的巡视病人；及时的更换液体，及时的拔吊针；及时的了解病人的需要。如无看护的病人大小便的护理，需要帮忙的要主动，倒开水等生活需要。医学|教育网搜索整理

二、要多了解病人。病人来院后，一般都喜欢围绕自己的疾病问护士，并提出一连串的问题，这是他们对医护人员信赖的心理反映。护士要满腔热情的积极主动的回答他们所提出的问题，这是好事。促使我们学习更多的知识，所学知识不断的得到巩固和复习，不要因为忙而回答不知，或去问医生“一推了事”，这样病人反而会更加瞧不起护士，一定要极尽全力的做好解释工作，取得病人的信任和合作。

三、要做好助诊，协调医患关系，做好医生参谋，采集临床第一手资料。

第三，要做病人的知心人。要把病人当亲人，与病人建立起深厚的思想感情，理解和同情病人，要用换位的心理学来打动病人的心。有的病人需要心理治疗的，需要认知领悟和精神分析的，是药物所代替不了的效果。如我遇到一个乳腺小叶增生的病人，本应服用大量的中西药或手术治疗的，可我用了以上三种心理治疗方法，结果没做手术，没吃药，自己调整半年后不治而愈。

第四，要精心做一切事。做每件事都要一丝不苟，认真负责，要因人因病施治。根据年龄、身体素质、思维方式、患者的病情不同，进行不同的心理护理。比喻各个年龄阶段的不同，思维方式就不一样，就要不同对待，因此护理就需要不同年龄的心理学知识。如儿童发展心理学、青年青春期心理学、不同职业的心理学等。还有病情的不同也有相关的心理变化，因此护士在心理学方面一定要知识全面，在不同年龄不同病情的情况下，采取不同的心理护理，这样才能取得良好的效果。如儿童心理护理，既要启发自觉，又要强行约束的要求。

第五，要关心。多进行语言沟通，使病人都能喜欢你、信任人。

第六，要有爱心。要有高尚的情操，博大的胸怀，理解关爱每一位不同的病人，你的爱心能使病人解除种种的过滤。使他们能在你治疗和护理中得到全身心的健康。

第七，要有良心。那就是人们常说的一句话：对得起别人是大事，对不起自己是小事，是每个人美好的心理的总和，你有让你周围的人也有这样美好的心理是最好的效应。

第八，要专心。要认真学习医学心理学专业知识，把所学知识应用于护理工作，最后一心一意干好护理工作，为人类健康做贡献。