作为优质护理先进的代表，南充中心医院ICU科护士长王丽时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神落到实处，将爱心和温暖更多地献给病人。

　　从去年开始，中心医院在全市医疗单位中，率先在中西医结合科、内分泌肾内科、ICU、普外科4个科室进行“优质护理工程”试点，作为ICU护士长的王丽，在高兴的同时也有些茫然，但他以最快速度进入状态，为优质护理活动顺利得以开展，创造了必要的条件。

　　ICU是一个没有硝烟的战场，在这个战场上，每天都上演着生死较量。王丽告诉记者，去年酷暑难耐的8月，有一名从非洲回国的重症型疟疾多器官功能衰竭患者几经周折，转入了ICU.命悬一线，急需救治，当时中心医院暂无条件完成上述治疗，病人转诊途中风险极大，上级医院派专家携一起技术现场救治，王丽就全程坚持在病人床前，虚心向专家学习，协助进行治疗，不懂的地方就上网查询，经过半个多月的抢救，病人顺利脱离了危险，转危为安，在那一刻，她体会到，她付出的得到了认可，得到了高于利益和高于金钱的回报。

　　在护理工作中，王丽还坚持从点滴做起。服务于细微之处，强化亲情管理，树立以病人为中心的服务观念。时时为病人地考虑，使病人切实得到周到、热情、连续的护理服务，实现护患关系零距离。一位“格林巴利综合征”的年轻患者，因为病情危重，对生命失去了信心，病人又无法和家属交流，郁闷心情得不到宣泄，挫败感日趋严重，甚至拒绝和医生护士沟通，这个时候，王丽试着和病人谈心，一开始，病人也同样排斥她，但她不气馁，一有机会，就来到病人床旁，和他说话，尽管很多时间她在“自言自语”，但是她觉得，只要自己在说，病人就一定在听、在想，同时她给病人喂饭，为他擦洗，翻身和功能锻炼医学|教育网搜集整理。渐渐的，病人对于她的话有了反应，她见缝插针的讲一些疾病相关的知识，不断鼓励病人树立战胜疾病的信心。终于，病人的心结打开了，通过治疗和精心护理，病人渐渐好起来了，后来，王丽还收到了来自他的感谢信，信件很短，唯有一句，“送人玫瑰，手留余香”。

　　王丽说：“每当看到患者的生命在我们的精心呵护下得以延续，看到病人和家属露出满意的笑脸，我的内心就有一种成就感，尽管辛苦，但再苦再累也不会忘记我们的服务志向，因为我们有优秀的楷模，有坚定的信念，有南丁格尔的精神，我会将志向融入优质护理工程服务中。