嗓音医学是耳鼻咽喉-头颈外科学中重要的三级学科，近年来，已成为耳鼻咽喉科学一个发展最快的分支，在医学领域中占有重要位置。

　　43岁的徐文称得上是国内嗓音医学临床与科研的领军人物。她是中华医学会耳鼻咽喉头颈外科分会中青年委员会副主任委员、中华医学会耳鼻咽喉头颈外科分会嗓音学组副组长，承担了国家自然科学基金、北京市自然科学基金等多项科研课题，是《嗓音医学》、《国家级继续医学教育项目教材-耳鼻咽喉头颈外科学》等的副主编。2009年入选北京市卫生系统首批高层次卫生技术人才。

　　在9月17日的嗓音医学及嗓音外科学习班上，有学员提出让徐文的学生胡蓉讲讲“支撑喉镜下喉硅胶膜置入术治疗声门型喉狭窄”。胡蓉将手术过程简单地介绍了一下，然后抱歉地告诉大家，自己可能有些地方不是特别了解，因为这个手术目前国内只有徐文主任做得最多，也只有她，才能将整个手术过程、手术前后的注意事项以及患者的预后等讲得清楚。

　　学生眼中的徐文

　　在徐文教授的学生眼里，她是一个把全部精力都投入到工作中的人。她的学生说：“她对患者真是太好了，一心一意扑在患者身上。每一位患者做的嗓音功能检查，她都要亲自看过录像后再给患者制定下一步的治疗；每周她都要和我们把整个嗓音中心的患者嗓音功能检查录像看一遍，即使不是她诊治过的患者，如果觉得需要进一步的检查和治疗，她都要求我们打电话要患者复诊以确定下一步的诊疗计划。”

　　“记得我第一次跟徐老师出门诊时，她跟我说的第一句话就是：对患者要有爱伤观念（（爱护病人的疾苦），因为每一位来看病的患者对你都抱有巨大的希望，都不容易……。

　　患者眼中的徐文

　　在患者眼里，徐文教授更是位称职的医生。在好大夫网站上，患者给徐文的评价是：疗效满意度94%，态度满意度93%.

　　患者 thdbs76（2008-12-30 ）：徐教授不仅博学医术高明而且平易近人。我亲眼看到她无私地将自己的知识教给学生；我亲耳听到她对我提出的各个问题做出专业的回答。而我们这儿的医生带学生总是故意保留并且趾高气昂的，我想这跟个人综合素质能力的大小、知识的多少有关吧？这里非常感谢徐教授。

　　患者鄂尔多斯王一南（2009-05-23）：我母亲前一个月刚由徐主任给做了声带息肉手术，恢复得很好。上周四去复查，因为找徐主任看病的患者特别多，所以我们等了很久。但让我们感动的是，主任见了我们第一句话是：“大家别着急，我一个个看，看不完我是不会下班的。”

　　等我们看完已经五点半了，可后面的病人依旧很多。我想，今天徐主任还有做喉镜的所有护士都不能按时下班了，谢谢你们！你们辛苦了！看到徐主任疲惫的微笑，我们看到了真正的天使！天使的微笑真的可以温暖人心的！祝好人一生平安！

　　患者樱桃小贩子（2011-03-04）：1994年我因声带息肉在安徽手术失败导致喉蹼 ，嗓音嘶哑。

　　2010年3月经人介绍有幸找到北京同仁医院徐文大夫。12月经喉部硅胶膜置入手术后，现已能正常发音讲话，变成了一个正常人，重获新生。通过多次求医交往，深知徐文大夫是一个难得的医德医术俱佳的真正的专家。徐文大夫没有名家的架子，待人和蔼可亲，处处为病人着想，有着高超的医术、精湛的技艺。心灵手巧，医德高尚。

　　各地声音

　　北京同仁医院（9月15日）

　　歹徒的残暴行径令人发指，我们强烈呼吁严惩凶手，尊重医护人员，保护医护人员生命安全！营造一个良好的医疗环境！

　　中国医师协会（9月16日）

　　一段时期以来医师执业环境不良，医师普遍感到执业中的人身安全和人格尊严得不到保障。2011年8月8日中国医师协会公布的“第四次医师执业状况调研报告”内容也已向社会发出警示，应改善医师执业环境、尊重医师。

　　我们再次谴责犯罪嫌疑人伤害医师的暴行，同时，我们再次呼吁关爱我们的医师、保护医护人员生命安全，呼吁社会营造良好的执业环境。

　　北京市卫生局、医院管理局（9月16日）

　　强烈谴责这种令人发指的暴行，将密切配合有关部门严惩凶手，切实保护医护人员生命安全！营造良好的医疗环境！广大医务人员对这种暴行表示强烈愤慨，同时相信政府和公安部门会依法处理。

　　卫生部（9月18日）

　　卫生部部长陈竺、党组书记张茅对这一恶性事件高度关注，强烈谴责伤害医务人员的暴力犯罪行为，对受伤女医生表示亲切问候。卫生部要求北京市卫生局组织专家全力救治受伤女医生，密切配合有关部门严惩凶手，同时采取切实有效措施，严防此类事件再次发生。