我们不要菜刀,要安全!——医师执业安全必须要受到重视
针对日前同仁医院耳鼻喉科出诊女医生被一男子持刀追砍事件,卫生部新闻发言人18日表示,卫生部强烈谴责砍伤医务人员的暴力犯罪行为。同时要求北京市卫生局组织专家全力救治受伤女医生,密切配合有关部门严惩凶手,同时采取切实有效措施,严防此类事件再次发生。
类似于患者砍杀医生的新闻似乎早已经不新鲜了,社会上的一部分群众往往也把这种事件的责任推给医方,事实上真的是责任在医生吗?只要稍微有一点社会常识的人都会知道,现在医患之间出现的种种问题绝不仅仅只是医生的问题。如今愈演愈烈的伤害医生事件,从侧面反映出医患之间这种矛盾已经到了必须要正视的时候。按照这几年伤害医生事件发生的规律来看,出现了从下级基层医院到上级医院、事件间隔事件逐渐缩短、伤害事件性质越来越恶劣、社会影响越来大的特点。
谴责伤害医生这种恶劣行为是必须的,但对我们来说更重要的是如何预防此类事件的再次甚或经常性的发生。笔者认为必须从社会因素和医患双方找出根源,标本兼治才是解决问题的根本。
首先,必须要保证医生在执业过程当中的人身安全,要知道医生安全也是大众健康的保障,这也是我国《执业医师法》所规定的医师基本权利之一。如果医生因为伤害事件人人自危,那么最终受害的还是最广大的患者。正如同普通民众对反应医院所谓“黑幕”“天价医疗”“不公平对待”等等对于医院的负面报道感同身受一般,普通医生心中对于类似的“伤害医师事件”同样也会感到如同切入己肤,也会在接诊病人的时候没有安全感。实际上,这些都是人作为个体来讲一个本质上的心理放大作用,正如卫生部发言人所说,我们的医院、医生队伍是值得人民信赖的队伍,我们所接触的医生绝大部分也都是恪守医德、奉公守法的好医生,而医生所接诊的绝大部分患者也都是通达事理、容易交流的好患者。只是屡屡发生的不良事件一再让这种原本正常的医患关系蒙上阴影。据新闻报道说,砍人事件发生后,同仁医院聘请安定医院专家对部分医务人员进行了心理疏导,以安抚医务人员情绪,保证医疗服务有序进行。另据报道说,医院耳鼻喉科门诊暂停工作,如果真是这样的话,那么这种事件无论对医生、对患者、对zhengfu与社会来说,都是具有伤害性的。
其次,杜绝此类事件的发生仅仅靠卫生部门是远远不够的,从根本上来说还是要建立和谐的医患关系。
卫生部发言人强调,医院是人民群众看病就医的场所,各级卫生行政部门和医疗机构要加强平安医院建设,改善医疗执业环境,保证医院正常诊疗秩序,切实保护医务人员和患者的安全和权益。要加大卫生政策和健康知识的宣传普及力度,在全社会倡导尊医重卫的良好风尚,为卫生事业改革发展营造良好社会环境和舆论氛围。无疑,现阶段保障医生人身安全的主要责任还是在卫生部门身上,可是仅仅依靠卫生部门那是远远不够的,如果没有一个和谐的医患关系,我们不可能做到保护到每一个“都有可能被菜刀袭击砍杀”的医生,因为这种伤害具有极大的不稳定性。笔者认为国家立法中应保证医患双方平等,双方的安全。医疗过程中医患双方应共同在合理合法的流程中进行医疗活动。医师要有医德、医品、医质,患者要有好的心态,在沟通好了,建立了和谐的医疗关系后才能医治。医师不但要医病、也要医心。一旦出现医疗纠纷事故因在国家规定的合法程序内进行法律上的判决。我们还需要建立一种第三方机制,通过合理的交流与沟通,对医患双方都进行疏导,包括心理层面的疏导,这些应该都是有益于问题解决的。其实患有喉癌的王宝洺,5年来的心理变化过程也是非常值得探讨的。如果通过对王宝洺的心理疏导,是否有利于避免这次砍人事件发生呢?
流血是我们每一个人都不愿看到的,医生和菜刀,风牛马不相及的两种事物,纠结在一起,深深的刺痛了每一位医生的心,也同样在伤害着更广大的患者。
我们只要最基本的人身安全,仅此而已。
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